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BPM-Glossar

En introduktion til alt sproget omkring forbedring af dine processer med Business Process Management (BPM)

.
.ISO
5
5S-Methodik
A
A3 Bericht
Agil
Aktivität (im Geschäftsprozess)
Arbeitsanweisung
B
Befähigungsmatrix
Benchmarking
Bereitstellen von Richtlinien
BPMN – Business-Prozessmodellnotation
Business Process Reengineering (BPR)
Business Prozess Outsourcing (BPO)
Business-Prozessmanagement (BPM)
Business-Prozessoptimierung
C
CAPA
Compliance
Customer Experience Management
D
Definition des Geschäftsprozesses
DMADV
DMAIC
E
Einhaltung von Geschäftsprozessen
Engpass (im Geschäftsprozess)
Entscheidung
Ereignis (im Geschäftsprozess)
F
Five Whys
G
Governance, Risiko und Compliance (GRC)
K
Kaizen
Kanban
Kontinuierliche Prozessverbesserung
M
Mager
Makigami
O
Operative Exzellenz (OpEx)
Organisatorische Rolle
P
Pareto-Prioritätsindex
PDCA-Zyklus
Prozess-Zeichenwerkzeug
Prozessablaufdiagramm
Prozessanalyse
Prozessanalysten-Rolle
Prozessarchitekt
Prozessarchitektur
Prozessautomatisierung
Prozessdesign
Prozessdokumentation
Prozesseigner
Prozesshierarchie
Prozeßkostenrechnung
Prozessleistungs-Prozess
Prozessmanagement-Lebenszyklus
Prozessmanagementplan
Prozessübergabe
Prozessverbesserung
Prüfliste
Q
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagementsystem (QMS)
R
Reifegrad des Geschäftsprozesses
Risikomanagement
Robotergesteuerte Prozessautomatisierung
S
SCOR
SCRUM
SCRUM
Six Sigma
Standardarbeit
Standardarbeitsanweisung (SOP)
Swimlane (Swimlane)
T
Transformation von Geschäftsprozessen
V
Veränderungsmanagement
Verfahren
Vollständiges Qualitätsmanagement (TQM)
W
Wertschöpfungskette
Wertstromanalyse
Wissensaustausch
Workflow-Management-System