Einhaltung von Geschäftsprozessen
Prozesskonformität ist die Regulierung und Aufrechterhaltung von Industriestandards und -richtlinien.
In den meisten Branchen gibt es Standards und Richtlinien für die Ausführung ihrer Geschäftsprozesse. Einige davon sind tatsächliche Gesetze, und die Nichteinhaltung kann zu steifen Strafen oder gar Gefängnisstrafe für leitende Angestellte des Unternehmens. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt:
- ANSI – Amerikanisches Institut für Normung
- ISO –Internationale Organisation für Normung
- HIPAA – Gesetz zur Übertragbarkeit von Krankenversicherungen und Rechenschaftspflicht
- SOX – Sarbanes-Oxley-Gesetz
Da die erforderlichen Vorschriften, Normen und Gesetze ständig zunehmen, ist die Aufrechterhaltung oder Einhaltung der Vorschriften ein kritisches Geschäftsanliegen. In der Tat, wenn Unternehmen expandieren, wird die Einhaltung von Vorschriften sehr kompliziert, was auf internationale Richtlinien zurückzuführen ist. Zum Beispiel ist SOX, ein US-amerikanisches Gesetz zu IT-Compliance-Richtlinien, nicht dasselbe wie der Deutsche Corporate Governance Kodex in Deutschland. Daher müssen internationale Organisationen die Compliance-Anforderungen für jedes Land, in dem sie tätig sind, kennen und sich darauf vorbereiten. Ganz zu schweigen davon, dass in einigen Ländern verschiedene Provinzen auch ihre eigenen Standards haben, die Sie erfüllen müssen.
Um diese Probleme anzugehen, wenden sich Unternehmen zunehmend an spezialisierte Software oder Beratungsunternehmen. Hinzu kommt die Einstellung einer bedeutenden Compliance-Abteilung sowie eines Chief Compliance Officers (CCO). Die Hauptaufgabe dieser Abteilung und/oder des CCO besteht darin, sowohl die Compliance aufrechtzuerhalten als auch Compliance-Audits zu bestehen. Diese Compliance-Audits sind nicht statisch, sondern hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter Branche, Größe, Daten und eine Vielzahl anderer Umstände.
Sobald diese Dinge jedoch eingerichtet sind, können sie Schulungen für den Rest des Unternehmens anbieten, was zu einem effektiven Compliance-Prozess führt. Daher ist es eine gute Investition, diese Dinge einzurichten, damit Sie bei neuen Compliance-Audits bereit sind, die notwendigen Anpassungen schnell und kostengünstig vorzunehmen.
Weitere Ressourcen zu Process Compliance:
- Lesen Sie unseren Plan zur Prozessverbesserung
- Gemeinsamer Wissensbestand für Geschäftsprozessmanagement (BPM CBOK, 2009), Der Verband der Fachleute für Geschäftsprozessmanagement
Verwandte Links:
Erfahren Sie mehr über verschiedene Begriffe zur Prozessverbesserung in unserem BPM-Glossar.