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Business Process Management Glosar

Was ist ein Engpass?

Ein Engpass ist eine Ineffizienz in einem Prozess, die den Fortschritt verlangsamt, oft durch eine Erhöhung der Arbeitsbelastung.

Ein Engpass ist eine Einschränkung im Prozess, die einen Rückstau an zu erledigender Arbeit verursacht. Diese sind in der Regel nicht gut für einen Prozess.


Die folgenden Fragen können dem Team helfen, die Art der Engpässezu verstehen:

Wie geht man gegen Engpässe vor?

Es stehen mehrere Lösungen zur Verfügung, um die identifizierten Probleme anzugehen. Es muss eine gründliche Analyse durchgeführt werden, um die beste Lösung zu finden. Hier sind einige Vorschläge, wie Sie mit Engpässen umgehen können:

Weitere Ressourcen von Bottleneck:


Erfahren Sie mehr über verschiedene Begriffe zur Prozessverbesserung in unserem BPM-Glossar.