Integrationen und API
Integrationen, die Prozesse mit Ihren Systemen verbinden
Gluu verbindet seine Prozesse, Aktivitäten und Fälle mit den Systemen, in denen die Arbeit bereits stattfindet: eine REST-API und Webhooks für eigene Entwicklungen, Schnittstellen für Power Automate, Power Apps und Power BI, SharePoint-Ordner für Fallakten und Microsoft Azure AD Single Sign-On für jeden Nutzer.
✓ REST-API und Webhooks
✓ ISO 27001-konform
Was es ist
Die Integrationen einer Prozessmanagement-Software sind die Wege in das Prozess-Repository hinein und aus ihm heraus: die API, die Webhooks und die fertigen Schnittstellen, die es anderen Systemen ermöglichen, die Daten von Gluu zu lesen und darauf zu reagieren. Ohne sie wird eine Prozessplattform zu einem weiteren Ort, der manuell aktualisiert werden muss.
In Gluu sind dieselben Daten, mit denen Ihre Teams arbeiten (Prozesse, Aktivitäten, Rollen, Fälle, Fallaufgaben und Formulardaten), über eine REST-API erreichbar und werden über Webhooks bereitgestellt. Fertige Schnittstellen decken Microsoft Power Automate, Power Apps und Power BI ab; Fallakten können in SharePoint abgelegt werden; die Anmeldung erfolgt über Microsoft Azure AD; und KI-Chat-Tools können das Repository über die MCP-Integration von Gluu abfragen. Beginnen Sie mit den Grundlagen zu API und Integration für technische Details, oder sehen Sie unter Prozessmanagement, wie die Prozesse selbst aufgebaut sind.
Warum sie wichtig ist
Warum die Anbindung des Prozess-Repositorys wichtig ist
Eine zentrale, verlässliche Datenbasis statt eines weiteren Silos
Eine Prozessplattform, aus der niemand Daten lesen kann, wird zu einem zweiten führenden System. Die Daten von Gluu werden über eine dokumentierte REST-API und Webhooks bereitgestellt, sodass Prozesse in den Systemen nutzbar bleiben, in denen Ihre Teams bereits berichten und arbeiten.
Automatisierung, die an einen gesteuerten Prozess anknüpft
Flows und Apps, die auf Power Automate und Power Apps basieren, können mit den Daten von Gluu arbeiten. So bezieht sich eine Automatisierung auf einen dokumentierten Prozess mit einem benannten Verantwortlichen statt auf ein privates Skript, das niemand übernimmt.
KI, die das Repository liest
Die MCP-Integration von Gluu ermöglicht es KI-Chat-Tools, das Prozess-Repository direkt abzufragen. So antwortet ein Assistent auf Basis dessen, was Ihr Unternehmen dokumentiert hat, anstatt nur Vermutungen anzustellen. Diese Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Phase.
Neun Wege hinein und hinaus
Wie verbindet sich Gluu mit Ihren anderen Systemen?
REST-API
Lesen und schreiben Sie Gluu-eigene Daten aus Ihren Systemen. Der integrierte API-Browser listet die für Ihr Konto verfügbaren Endpunkte auf.
Add-on APIs und Schnittstellen
Webhooks
Senden Sie Ereignisse aus Gluu in Echtzeit, sodass ein anderes System reagiert, ohne regelmäßig nach Änderungen abfragen zu müssen.
Add-on APIs und Schnittstellen
Power-Automate-Schnittstelle
Arbeiten Sie mit Gluu-Daten innerhalb von Microsoft Power Automate, sodass ein Gluu-Prozess Teil einer umfassenderen Automatisierung wird, statt getrennt davon zu bestehen.
Add-on APIs und Schnittstellen
Power-Apps-Schnittstelle
Erstellen Sie eine Power App auf Basis derselben Prozesse, Aufgaben und Formulardaten, die Ihre Teams in Gluu verwenden.
Add-on APIs und Schnittstellen
Power-BI-Schnittstelle
Erstellen Sie Berichte zu Gluu-Daten in Power BI, siehe Berichterstellung zu Gluu-Daten in PowerBI oder das ausgearbeitete S&OP-Dashboard-Beispiel.
Add-on APIs und Schnittstellen
SharePoint für Fallakten
Legen Sie automatisch einen SharePoint-Ordner pro Fall an, exportieren Sie Falldateien dorthin und kopieren Sie Dokumentvorlagen hinein. Siehe Synchronisieren von Falldateien mit SharePoint 365.
So funktioniert die Synchronisierung von Fallordnern mit SharePoint →
Add-on APIs und Schnittstellen
SharePoint- und Google-Drive-Dateien
Verknüpfen Sie Aktivitäten und Arbeitsanweisungen mit Dateien an ihrem ursprünglichen Speicherort, anstatt sie in Gluu zu kopieren.
Ab Essential-Plan verfügbar
Microsoft Azure AD Single Sign-On
Nutzer melden sich mit ihrem Microsoft-Konto an. Siehe den Leitfaden zur SSO-Konfiguration.
In jedem Plan enthalten
MCP für KI-Chat-Tools
Lassen Sie ein KI-Chat-Tool Ihr Prozess-Repository über die MCP-Integration von Gluu abfragen, damit Antworten auf dokumentierten Prozessen basieren.
Beta
Verfügbarkeit
Die REST-API, Webhooks sowie die Schnittstellen für Power Automate, Power Apps und Power BI sind Teil des Add-ons APIs und Schnittstellen, das zum Essential- oder Advanced-Plan hinzugefügt werden kann. Microsoft Azure AD Single Sign-On ist in jedem Plan enthalten, und die Verknüpfung von Aktivitäten mit SharePoint- oder Google-Drive-Dateien erfordert Essential oder höher. Sehen Sie auf der Preisseite, was jeder Plan und jedes Add-on beinhaltet.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Gluu stellt seine eigenen Daten (Prozesse, Aktivitäten, Rollen, Fälle, Fallaufgaben und Formulardaten) über eine REST-API bereit, inklusive eines integrierten API-Browsers, der die für Ihr Konto verfügbaren Endpunkte auflistet. Siehe Grundlagen zu API und Integration.
Die REST-API, Webhooks und die Schnittstellen für Power Automate, Power Apps und Power BI sind im Add-on APIs und Schnittstellen enthalten, das zum Essential- oder Advanced-Plan hinzugefügt werden kann. Microsoft Azure AD Single Sign-On ist in jedem Plan enthalten. Siehe die Preisseite.
Ja. Gluu bietet eine Power-Automate-Schnittstelle an, sodass Gluu-Daten Teil einer umfassenderen Microsoft-Automatisierung sein können, statt getrennt davon zu bestehen. Sie ist Teil des Add-ons APIs und Schnittstellen.
Ja, über die Power-BI-Schnittstelle. Die Dokumentation führt Sie durch die Berichterstellung über Gluu-Daten in PowerBI, und es gibt ein praktisches Beispiel für die Erstellung eines S&OP-Dashboards daraus.
Ja, Single Sign-On über Microsoft Azure AD, in jedem Plan enthalten. Der SSO-Konfigurationsleitfaden beschreibt die Einrichtung.
Ja. Die MCP-Integration von Gluu ermöglicht es KI-Chat-Tools, das Prozess-Repository abzufragen, sodass ein Assistent auf Basis Ihrer dokumentierten Informationen antwortet. Diese Funktion ist derzeit in der Beta-Phase.
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