API und Technik
Benutzerdefinierte Felder erstellen und verwenden
Verwenden Sie zusätzliche benutzerdefinierte Felder, um Metadaten hinzuzufügen und zu sammeln und/oder relevante Daten zu spezifizieren, die Sie für Prozesse, Aktivitäten, Rollen und Benutzer erfassen möchten.
Grundlagen zu Berechtigungen und Sichtbarkeit
Erfahren Sie mehr über die Gluu-Standardbenutzerrechte, Berechtigungen auf Prozessebene und die Verwendung von Berechtigungsgruppen zur Gewährung von kontoweitem Zugriff – sowie Links zu Profilen und Advanced Optionen.
Fall-Dateien mit SharePoint 365 synchronisieren
Speichern Sie alle Falldateien (Vorlagen, Berichte, Formulare, Fotos) von Gluu in Ihrer SharePoint-Struktur – automatisch und konsistent.
Aktivitäten über das Audit-Protokoll verfolgen
Verwenden Sie den Audit-Trail von Gluu, um Kontoaktivitäten nach Zeit, Benutzer und Aktion für Untersuchungen und Compliance zu filtern und zu exportieren.
API- und Integrationsgrundlagen
Authentifizierung, OpenAPI, Schema, Caseworkflows Webhooks in Gluus REST API.
Benutzer mit Azure AD synchronisieren
So verwalten Sie Benutzer und halten diese durch die Synchronisierung von Azure Ad, Azure Tenant oder einer anderen Benutzerdatenbank auf dem neuesten Stand.
Grundlagen für Microsoft AD-Berechtigungen
Gluu fragt Sie beim ersten Mal nach der Erlaubnis, wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden. Hier ist der Grund.
Bericht über Gluu-Daten in PowerBI
Gluu API-Browser: URL, Token, PowerBI Desktop – Datenvisualisierung ohne Code.
Verwenden Sie Berechtigungsgruppen, um den Zugriff zu verwalten
Sobald Sie die Standard-Berechtigungsgruppen beherrschen und Profile verwendet haben, um die gewünschte Gluu-Ansicht für bestimmte Benutzergruppen einzurichten, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Sie eine detailliertere...