Gluu

Én platform til at kortlægge, styre og forbedre alle processer

Gluu samler proceskortlægning, arbejdsinstruktioner, opgaver, formularer, kommunikation og rapportering i ét arbejdsrum, så en proces forbliver synlig og opdateret fra strategi helt ned til produktionsgulvet.

Eksempler på app-udsnit, der viser, hvordan man kortlægger, styrer og forbedrer processer

Gluu er en platform til business process management (BPM), der er bygget til at lukke kløften mellem, hvordan arbejdet dokumenteres, og hvordan det faktisk udføres. I modsætning til traditionelle BPM-værktøjer, der henvender sig til en lille gruppe specialister og producerer statisk dokumentation, som ingen åbner, er Gluu bygget til dem, der udfører arbejdet: Procesejere kortlægger og ejer processer, vedhæfter arbejdsinstruktioner, som folk faktisk følger, udfører opgaver og sager i hverdagen og fører forbedringer tilbage i den samme struktur i stedet for i et separat forandringsprojekt, som ingen har tid til.

Funktioner til 360-graders processtyring

procesikon

Processtyring

Vis og styr alle processer ensartet, med den rette grad af fleksibilitet.

AI-procesoprettelse →

Lokaliser processer og arbejdsinstruktioner →

Værdikæde-ikon

Procesarkitektur

Styr jeres proceshierarki gennem alle niveauer. Gå fra det øverste niveau helt ned til en bestemt aktivitet.

Import af APQC-rammeværket →

Modellering af forretningsarkitektur →

Visuelle procesforbindelser →

Formularikon

Formularer og data

Opret formularer og indsaml data i det øjeblik, arbejdet er udført. Arbejd med et bibliotek af genbrugelige formularer.

Træningsquizzer →

Ikon for arbejdsinstruktion

Arbejdsinstruktioner

Processen forklarer, hvad der gøres, og hvem der er ansvarlig. Det naturlige næste skridt er at forklare, hvordan det gøres.

genbrug, lean-ikon

Procesforbedring

Værktøjer til løbende forbedringer. Kunder rapporterer op til 10 gange mere engagement fra forretningsbrugere, når de bruger Gluu.

Ændringsforslag →

Procesversionering og godkendelser →

Ikon for kommentarer i processer

Kommunikation

Indsaml ideer, analysér og kommunikér ændringer i en lukket cyklus.

QR-kode-arbejdsinstruktioner →

opgave-ikon

Opgavestyring

Styr alle planlagte opgaver i jeres processer.

Mobilapp til frontlinjeteams →

ikon for genbrug af sager

Sags- og projektstyring

Styr sager eller projekter som gentagelige processer. Gør enhver proces til et gentageligt best practice-forløb.

Synkronisering af sagsmapper til SharePoint →

Gruppeikon

Rolle- og kompetencestyring

Tildel roller til aktiviteter, følg op på kompetencer i forhold til dem, og hold træning og adgang afstemt, når mennesker og ansvar ændrer sig.

HR-sagsstyring →

Ikon for forbindelse

Integrationer og API

Hvis jeres data skal gemmes i andre systemer, kan Gluus API og standardintegrationer gøre netop det.

værktøjsikon

Tilføjelser

Udvid en Essential- eller Advanced-plan med den dybde, jeres organisation har brug for, uden at flytte alle over på en større pakke.

Virksomhedstilpasning →

Funktioner på tværs af hele platformen

Loginmuligheder

Adgang og sikkerhed

Flere loginmuligheder

Log ind med e-mail, Microsoft eller Google, med håndhævede valg dér, hvor I har brug for strammere kontrol.

Funktion til fuldt revisionsspor for kontoen

Adgang og sikkerhed

Fuldt revisionsspor for kontoen

Søg i alle brugerhandlinger på tværs af alle moduler i ét centralt revisionsspor

Multisprogsfunktion

Sprog og lokalisering

Flersproget brugerflade

Indstil brugerfladens sprog pr. bruger eller konto på engelsk, tysk eller dansk.

funktion til lokaliseret indhold

Sprog og lokalisering

Lokaliseret indhold

Vis instruktioner automatisk på hver brugers foretrukne sprog

Mobilapp

Sprog og lokalisering

Mobilapp

Brug den samme iOS- og Android-app til at gennemføre opgaver, indsende formularer eller skrive kommentarer, uanset hvor arbejdet starter.

Illustration af tilpasset dashboard

Organisering af indhold

Fleksible dashboards

Byg et dashboard ud fra gemte filtre til en rolle, et team eller en enkelt bruger.

Funktion til avanceret filtrering i Gluu

Organisering af indhold

Delt filtrering på tværs af platformen

Gem et filter én gang, og genbrug det på ethvert dashboard, enhver liste eller rapport i Gluu, ikke kun i ét modul.

Indholdsmærkning i Gluu

Organisering af indhold

Indholdsmærkning på tværs af platformen

Tilføj etiketter til processer, instruktioner eller kommentarer, så indhold er nemt at organisere og finde i hele Gluu.

Tilføj et brugerdefineret felt i Gluu

Organisering af indhold

Fleksible felter

Tilføj felter til processer, opgaver eller formularer, så de matcher de data, jeres team faktisk registrerer.

Del QR-kode-funktion

Deling

Gør enhver proces eller instruktion til en QR-kode eller et kortlink til produktionsgulvet, et udskrevet ark eller en ekstern besøgende.

Ikoner for CSV Json og Rest API-eksport

Deling

Flere muligheder for dataeksport

Eksportér som .xls, .csv eller JSON, eller hent data programmatisk via REST API’et.

Dokumentstyring i Gluu

Deling

Dokumenthåndtering

Gem og opdatér dokumenter, der er knyttet til en proces, opgave eller rolle, på ét struktureret sted

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på denne side og siderne for de enkelte funktionskategorier nedenfor?

Denne side er overblikket: hvad Gluu dækker fra ende til anden, og de funktioner på tværs af hele platformen (AI, flere sprog, sikkerhed), der ligger under hver kategori. Hvert kort nedenfor leder til en fokuseret side om den enkelte funktion med egne fordele, resultater og detaljer.

Fungerer Gluu kun for store virksomheder, eller også for mindre teams?

Begge dele. Refine Consulting introducerer Gluu hos entreprenørvirksomheder “på meget forskellige niveauer af digital modenhed”, og kunder kortlægger 2x flere processer i deres første år uanset startstørrelse. Platformen er bygget til at vokse i takt med organisationens procesmodenhed og ikke til at kræve et stort team for at komme i gang.

Er Gluu sikker nok til it-kravene i større virksomheder?

Ja. Login kan låses til Microsoft, Google eller en anden identitetsudbyder, alle kontohandlinger logges i et filtrerbart revisionsspor, der kan eksporteres, og integrationer går via et dokumenteret REST API med tokens med afgrænsede rettigheder. Se Integrationer og API for de tekniske detaljer.

Kan hele vores organisation bruge Gluu på forskellige sprog?

Ja. Brugerfladen kan indstilles pr. bruger eller konto på engelsk, tysk og dansk, og instruktioner lokaliseres, så de automatisk vises på hver persons foretrukne sprog. Se vores dokumentation om at oversætte processer og arbejdsinstruktioner for, hvordan det fungerer i praksis.

Hvor dukker AI egentlig op i Gluu, og er det et separat værktøj?

Nej, det er bygget ind i de kategorier, I allerede bruger: udkast til arbejdsinstruktioner, forslag til opgaver og uddybning af rolledefinitioner, vist i kontekst på den side, I arbejder på. Se dokumentationen til Gluu Assistant for den fulde liste over, hvad den kan i dag.

Vi bruger allerede et ERP- eller CRM-system. Erstatter Gluu det, eller forbindes det med det?

Det forbinder, det erstatter ikke. Gluu er proceslaget, der ligger oven på de systemer, I allerede bruger, og synkroniserer med Microsoft 365, SharePoint, Power BI og andre, plus et åbent API til alt andet. Refine Consultings kunder bruger det specifikt til at koble “proceslaget og det operationelle datalag” i stedet for at holde dem adskilt.

Skal vi rulle alle funktionsområder ud på én gang?

Nej. De fleste kunder starter med én eller to kategorier, typisk Processtyring og Arbejdsinstruktioner, og tilføjer Opgavestyring, Procesforbedring eller Integrationer, efterhånden som deres procesmodenhed vokser. Det er det samme trinvise mønster, som Refine Consulting beskriver for sine egne entreprenørkunder.