HJÆLP og inspiration

Er du lige kommet i gang eller har du allerede erfaring med forretnings- og arbejdsgange?
Uanset hvad er her nogle nyttige guides og artikler til inspiration.

VÆRKTØJer

Sådan vælger du rette software til procesarbejdet

De fleste klassiske værktøjer er for komplekse til normale virksomheder. Andre styrer kun opgaver. Denne vejledning dækker 27 krav, der skal bruges til at finde det rigtige værktøj til en mellemstor organisation.

Guide

Sådan lykkes du med jeres procesforbedringsplan

Succes med processer kommer ikke af sig selv. Der er en god plan bag de fleste successer. Denne guide kan hjælpe dig med at udarbejde jeres egen plan ud fra otte kritiske trin.

Guide

Sådan laver du et proceshierarki

Et proceshierarki hjælper jer med at organisere virksomhedens processer. Se hvordan I kommer igang.

INSPIRATION

Hvordan en procesejer-rolle kan være med til at øge kundefokus

De fleste ledere og ansatte tænker i rapporteringslinjer og afdelinger. Men en fantastisk kundeoplevelse skabes på tværs af siloer. Læs hvordan det kan gøres.

Guide

Sådan skriver du enkle arbejdsinstruktioner

Arbejdsinstruktioner hjælper jer med at arbejde på en standardiseret måde, der sparer tid og undgår fejl. Denne guide viser dig, hvordan I kommer der til.

Guide

Sådan finder du de skjulte forretningsprocesser

Her får du vores opskrift på, hvordan du får processer godt integreret i din virksomhed baseret på de syv år, vi har hjulpet en lang række virksomheder verden over med at få succes med forretningsprocesser.

Guide

Lær den enkle måde at tegne processer på

Proceskort hjælper med at afklare ansvar mellem roller. Denne guide fører jer gennem de mest kritiske trin – på en måde som ikke kræver specialistviden.

TERMINOLOGI

Kom på forkant med alle fagudtrykkene indenfor forretningsoptimering

Bliv introduceret til mere end 50 ord og begreber, som er nyttige at kende, når I taler om forretnings- og arbejdsgange.

VÆRKTØJer

Nyttige værktøjer til procesforbedring

En oversigt over nogle af de mest anvendte procesforbedringsværktøjer, og hvordan hver af dem kan hjælpe.

Løsning af konkrete forretningsproblemer

ONBOARDING

Sådan forbedrer I jeres medarbejder onboarding

Studier viser, at god onboarding løfter nye medarbejderes ydeevne med 30%. Denne seks-trins guide og tjekliste kan hjælpe jer med at forbedre jeres egen onboarding-forløb.

Hændelsesrapportering

Sådan laver I hændelsesrapportering

Ulykker sker sjældent uden et forvarsel. Alle har på et tidspunkt prøvet en nærveds-ulykke. Du ånder lettet op og fortsætter. I en virksomhedskontekst er logikken den sammen, men hændelsesrapportering giver virksomhedne mulighed for at lære og forhindre fremtidige ulykker.

AUDITERING

Derfor er audits ikke nok, når det gælder socialt ansvar

Når det kommer til socialt ansvar og bæredygtighed, kan spørgeskemaer og kontrakter muligvis arbejde med advokater, men de gør sjældent mere. Denne artikel handler om, hvordan enhver virksomhed kan – og bør – gå meget længere end en leverandørkontrakt og en lejlighedsvis revision.