Abonnementer der passer til hvert
trin af jeres procesrejse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan virker prøveperioden?

I 14 dage får I fuld adgang til vores Pro abonnement. I kan starte med det samme, invitere kollegaer og begynde en afpørvning. Vores support betragter alle prøvekunder som rigtige kunder, så der er også støtte efter behov. Vi betragter alle prøvekunder som fuldgyldige kunder.

Hvad sker der, når prøvekontoen udløber?

Såfremt I har tilføjet et kreditkort (eller bedt vores kundeservice om en faktura) så bliver jeres konto helt automatisk til en normal konto. Vælger I ikke at fortsætte, så skal I ikke foretage jer yderligere. Vi sletter selvfølgelig jeres data kort tid efter prøveperiodens udløb. Jeres prøvekonto bliver derefter automatisk til en almindelig konto. Selvom I har tilføjet kort, så kan I stoppe på ethvert tidspunkt i løbet af prøveperioden.

Hvis du ikke tilføjede et kort og besluttede ikke at fortsætte efter prøveperiode, sletter vi automatisk konto og data efter, at prøveperioden er slut.

Hvordan stopper vi abonnementet, efter vi har tilføjet kreditkort?

Log ind og tryk “Stop abonnement” på siden ‘Betaling’. ’. Herefter stopper jeres betalinger automatisk fra næste periode. Herefter er jeres konto sat til sletning og jeres kreditkort trækkes ikke yderligere.

Kan vi tage vores data med, hvis vi stopper?

Ja, I ejer selv alle jeres egne data og kan let gemme processer som billeder og overføre jeres opgavehistorik til .csv eller .json filer til brug i andre systemer.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Besøg vores FAQ side