Prozessarchitektur
Modellierung der Unternehmensarchitektur, die nie veraltet
Mit der Modellierung der Unternehmensarchitektur erstellen Sie Diagramme, die zeigen, wie Ihre Organisation funktioniert, etwa Landschaftskarten, Prozesshäuser, Wertschöpfungsketten und SIPOC, und verknüpfen jede Form mit einem Live-Prozess, einer Kategorie, einer Gruppe oder einem Benutzer in Ihrem Gluu-Konto. Jeder Link verweist auf die Entität selbst und nicht auf ihren Namen, sodass er auch nach Umbenennungen oder Umstrukturierungen weiter funktioniert.
Links zu Prozessen, Kategorien, Gruppen und Benutzern
Umbenennen unterbricht nie einen Link
Was es ist
Drawings sind in Gluu eine Freiform-Zeichenfläche, mit der Sie einen visuellen Wegweiser für Ihre Prozesshierarchie erstellen: ein interaktives Diagramm, das Sie veröffentlichen, damit Personen per Bild statt über das Menü navigieren. Eine Form kann alles darstellen, von einer einzelnen Aktivität bis hin zu einer ganzen Division, und jede kann einen Link zu einer Kategorie, einer Gruppe, einem Prozess, einer weiteren Drawing, einer externen Website oder dem für diesen Bereich verantwortlichen Benutzer enthalten.
Die Modellierung der Unternehmensarchitektur steht neben der Prozesshierarchie selbst, nicht an ihrer Stelle. Nummerierung, Verantwortlichkeiten und Ebenenstruktur stammen aus der übergeordneten Funktion, zu der sie gehört: So funktioniert die vollständige Struktur, Ebene für Ebene.
Warum das wichtig ist
Warum ein Bild des Unternehmens pflegen?
Eine Struktur, so viele Karten, wie Sie brauchen
Erstellen Sie eine Shopfloor-Ansicht, eine IT-Systemkarte, eine Compliance-Übersicht: so viele Drawings, wie Ihre Organisation benötigt, jede als eigener Einstieg in dieselbe Prozesshierarchie. Kolleginnen und Kollegen navigieren per Bild, statt zuerst die Menüstruktur lernen zu müssen.
Keine veralteten Architekturdiagramme mehr
Statische Architekturdiagramme weichen von der Realität ab, spätestens an dem Tag, an dem jemand umorganisiert. Die Links einer Drawing verweisen auf den Prozess, die Kategorie oder die Gruppe selbst und nicht auf einen Namen, der in die Form getippt wurde. So funktioniert die Navigation auch nach Umbenennungen oder Umstrukturierungen korrekt, und das Modell veraltet nicht unbemerkt.
Rollen, Prozesse und Systeme in einem Bild
Fügen Sie einer Form den verantwortlichen Benutzer hinzu, um zu zeigen, wer für diesen Teil der Architektur zuständig ist, und springen Sie dann aus der Landschaftsansicht direkt in den dahinterliegenden Prozess, die Kategorie oder die Gruppe. Eine Drawing bildet damit die Struktur ab, die früher auf drei separate Dokumente verteilt war.
So funktioniert es
Wie funktionieren Drawings zur Unternehmensarchitektur in Gluu?
Eine Drawing besteht aus einfachen Formen (Rechtecken, Lanes, Chevrons, Verbindern), sodass sich jedes Framework, das Ihre Organisation bereits nutzt, auf die Zeichenfläche übertragen lässt. Die vier Beispiele unten verwenden ein Prozesshaus, einen SIPOC-Umfang, einen Value Stream und die veröffentlichte Gateway-Ansicht, die Zeichenfläche selbst beschränkt Sie jedoch nicht darauf. Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in der Anleitung zum Zeichnen von Unternehmensarchitekturen.
1. Zeichnen Sie das Prozesshaus
Legen Sie Funktions-Lanes an (F&E, Einkauf, Produktion, Marketing, Service) mit den jeweils verantwortlichen Rollen, und verknüpfen Sie jede Lane mit der Kategorie oder Gruppe, die sie repräsentiert. Wer die Drawing öffnet, sieht Verantwortlichkeiten und Struktur sofort.
2. Umfang mit SIPOC festlegen
Lieferanten, Inputs, Prozess, Outputs und Kunden, angeordnet für einen Prozess oder eine Handvoll Prozesse: eine schnelle Möglichkeit, den Umfang abzustimmen, bevor jemand den Prozess-Editor öffnet. Verknüpfen Sie das Prozessfeld direkt mit dem Prozess, den es repräsentiert.
3. Den Value Stream abbilden
Zeigen Sie den durchgängigen Ablauf vom Kundenbedarf bis zum Kundennutzen, mit unterstützenden Prozessen darunter. Nutzen Sie ihn als Übersicht auf einer Seite, die Führungskräfte auf ein gemeinsames Bild bringt, bevor Sie ein detailliertes Framework wie APQC unter jede Phase hängen.
4. Als Gateway in die Hierarchie veröffentlichen
Beim Veröffentlichen erscheint auf der Prozessübersichtsseite bei jeder verknüpften Kategorie, jeder Gruppe und jedem Prozess ein kleines Icon, sodass Personen direkt aus ihrer täglichen Ansicht in die Drawing springen. Ein Klick auf eine Form in der Drawing öffnet die passende gefilterte Ansicht in der Hierarchie.
Verfügbarkeit
Die Modellierung der Unternehmensarchitektur ist Teil des Add-ons Enterprise Architecture, zusammen mit Value-Stream-Maps und der Karte der visuellen Prozessverbindungen. Es ist zusätzlich zu den Plänen Essential und Advanced erhältlich. Was in jedem Plan enthalten ist, sehen Sie auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Drawings erfordern das Add-on Enterprise Architecture, das auch Value-Stream-Maps und die Karte der visuellen Prozessverbindungen freischaltet. Es ist zusätzlich zu den Plänen Essential und Advanced erhältlich. Wenn Sie Drawings in Ihrem Gluu-Menü nicht sehen, wenden Sie sich an Customer Success, um es aktivieren zu lassen.
Nichts geht kaputt. Ein Link in einer Drawing verweist auf den Prozess, die Kategorie oder die Gruppe selbst, nicht auf den Namen, den Sie in die Form getippt haben. Solange die Entität noch existiert, wird der Link auch nach einer Umbenennung oder Umstrukturierung weiterhin korrekt aufgelöst.
Da Drawings eine Freiform-Zeichenfläche sind, können Sie jedes Framework abbilden, das Ihre Organisation bereits nutzt. Kunden zeichnen häufig eine Wertschöpfungskette im Porter-Stil, eine Prozesslandkarte im APQC-Stil, SIPOC, Prozesshäuser und Swimlanes. Es gibt keine Vorlagenauswahl; Sie erstellen die Formen selbst, so wie in jedem Diagrammwerkzeug.
Ja. Eine Form kann auf eine Kategorie, eine Gruppe, einen Prozess, eine weitere Drawing, eine externe URL oder den für diesen Bereich verantwortlichen Benutzer verlinken, sodass eine Drawing interne Navigation mit Verweisen auf Ihr Intranet, ein Lieferantenportal oder die Website einer Aufsichtsbehörde kombinieren kann.
Der Kontoinhaber und alle Benutzer mit der Berechtigung „Drawings verwalten“ können Drawings erstellen und bearbeiten. Alle anderen können eine Drawing ansehen, sobald sie veröffentlicht ist. Die Berechtigung „Drawings verwalten“ wird unter Kontoeinstellungen > Berechtigungsgruppen zugewiesen.
Ja. Ein gängiger Ansatz ist eine übergeordnete Drawing für die gesamte Prozesslandschaft, mit verknüpften Unter-Drawings für jeden Hauptbereich. Benutzer steigen von der Übersicht in die Details ein, die sie benötigen.
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