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Marketing
Ihre Marketingprozesse verwalten, ausführen und verbessern
Das Management von Marketingprozessen ist die Praxis, die Marketingprozesse einer Organisation abzubilden, auszuführen und zu verbessern, etwa Kampagnen, Inhalte und Veröffentlichungen. Gluu vereint Prozesskarten, Arbeitsanweisungen, Rollen und Live-Aufgaben an einem Ort, damit jeder Marketingprozess dokumentiert ist und tatsächlich befolgt wird.
Microsoft Preferred Solution
ISO 27001 konform
Worum es geht
Das Management von Marketingprozessen ist die Art und Weise, wie das Marketing fragmentierte, personenabhängige Aufgaben in klare, wiederholbare Prozesse überführt. In Gluu ist jeder Prozess eine lebendige Prozesskarte aus Aktivitäten, Rollen und Arbeitsanweisungen, denen die Mitarbeitenden direkt folgen. So laufen Kampagnen und Inhalte jedes Mal gleich ab, unabhängig davon, wer gerade fehlt. Es ist derselbe geschlossene Regelkreis, der auch das übrige Unternehmen steuert, hier angewendet auf das Marketing.
Warum das wichtig ist
Warum Marketingteams ihre Prozesse in Gluu verwalten
Eine zentrale Informationsquelle
Schluss mit Marketingschritten, die über Tabellen, Postfächer und die Köpfe einzelner Mitarbeitender verstreut sind. Jeder Prozess ist an einem Ort abgelegt, stets aktuell und für das gesamte Team sichtbar.
Eine einheitliche Arbeitsweise
Neue Mitarbeitende und Vertretungen folgen jedes Mal denselben geführten Schritten. So hängt die Qualität nicht davon ab, wer die Aufgabe gerade übernimmt.
Auditfähige Kontrolle
Jede Änderung wird versioniert und jede Aufgabe protokolliert. So lassen sich ISO-, DSGVO- und interne Kontrollanforderungen nachweisen, ohne dass es vor dem Audit hektisch wird.
Ergebnisse
2x
mehr Prozesse abgebildet
im ersten Jahr
„Es ist ein System, das den Dialog zwischen den Anwendern und denjenigen unterstützt, die die Prozesse verfasst haben.“
Claus Schmidt-Laugesen, MD, Ennova
Marketingprozesse erkunden
Beispiele für Marketingprozesse, die Sie in Gluu ausführen können
Werbekampagne durchführen
Eine Werbekampagne jedes Mal nach demselben Vorgehen briefen, durchführen und auswerten.
Wöchentlichen Artikel veröffentlichen
Jede Woche einen Blogbeitrag erstellen, veröffentlichen und bewerben.
Häufig gestellte Fragen
Das Management von Marketingprozessen ist die Praxis, zentrale Marketingprozesse abzubilden, auszuführen und zu verbessern, damit sie konsistent ablaufen, statt von Einzelpersonen abzuhängen. Es ersetzt verstreute Checklisten und informelles Wissen durch eine zentrale, lebendige Informationsquelle, der die Mitarbeitenden folgen.
Jeden Marketingprozess, etwa Kampagnen, Inhalte und Veröffentlichungen. Gluu enthält echte Beispiele für Marketingprozesse, die Sie anpassen können, und Sie können eigene Prozesse mit dem KI-Assistenten oder per einfacher Prozessabbildung erstellen.
Nein. Mit der einfachen Prozessabbildung von Gluu und der KI-gestützten Prozesserstellung halten Teams Arbeitsabläufe in klarer Sprache fest, während darunter weiterhin gültiges BPMN 2.0 liegt, für alle, die es benötigen.
Jeder Prozess wird versioniert, mit Review und Rollback, und jede Aufgabe wird protokolliert. So erhalten Sie einen Audit-Trail für ISO- und DSGVO-Anforderungen, und Abweichungen zwischen dokumentiertem Prozess und tatsächlicher Arbeit werden erkannt, statt sich unbemerkt anzusammeln.
Ja. Das Marketing verantwortet und bearbeitet seine eigenen Prozesse in Gluu, mit Arbeitsanweisungen, die jeder Aktivität für die ausführenden Personen zugeordnet sind. So braucht die Änderung eines Schritts kein IT-Projekt.
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