Kommunikation
QR-Code-Arbeitsanweisungen, die den richtigen Fall starten
Mit QR-Code-Arbeitsanweisungen wird aus einem gedruckten Etikett ein sofortiger Zugang. Gluu erzeugt für jeden Prozess, jede Aktivität und jeden Fall einen QR-Code und einen Kurzlink. Wer ein Etikett mit der mobilen App scannt, öffnet die passende Arbeitsanweisung oder startet einen neuen Fall, sobald Gluu bestätigt hat, dass die Person berechtigt ist.
Was es ist
Mit QR-Codes und Kurzlinks erreichen die Kommunikationsfunktionen von Gluu Menschen, die nicht am Schreibtisch sitzen. Jeder Prozess, jede Aktivität und jeder Fall hat ein Teilen-Panel mit einem kopierbaren Link und einem QR-Code. Sie können den Code in die Zwischenablage kopieren oder als PNG- oder SVG-Datei herunterladen und direkt in Druckmaterialien verwenden.
Der Code verweist auf die Seite in Gluu, nicht auf eine Kopie davon. Wenn eine Arbeitsanweisung aktualisiert wird, öffnen alle bereits gedruckten und angebrachten Etiketten weiterhin die aktuelle Version. Der Zugriff folgt denselben Berechtigungen wie der Rest von Gluu. Ein Etikett an einer gemeinsam genutzten Maschine ist also keine offene Tür: Eine berechtigte Person gelangt direkt hinein, alle anderen werden zuerst zur Anmeldung aufgefordert.
Warum das wichtig ist
Standardarbeit, nur einen Scan von der Maschine entfernt
Niemand arbeitet mit einem veralteten Ausdruck
Eine laminierte Arbeitsanweisung an der Wand ist in dem Moment veraltet, in dem jemand den Prozess verbessert. Ein QR-Etikett verweist stattdessen auf die Live-Seite, sodass die Mitarbeitenden immer der Version folgen, die Sie heute Morgen veröffentlicht haben, und niemand zwei Kopien derselben Arbeitsanweisung pflegen muss.
Meldungen starten dort, wo das Problem ist
Ein Defekt, der um 06:40 an einer Maschine entdeckt wird, wird oft erst Stunden später gemeldet, wenn überhaupt. Ein Etikett an dieser Maschine startet den Nichtkonformitätsfall sofort vor Ort, mit der richtigen Vorlage, den richtigen Feldern und einem Foto, statt mit einer Notiz, die jemand am Ende der Schicht noch abtippen will.
Zugriff, ohne zusätzliche Logins zu verteilen
Jeder Scan wird anhand desselben Rollen- und Berechtigungsmodells geprüft wie der Rest von Gluu. Personen, die die Arbeitsanweisung sehen sollen, gelangen direkt dorthin, alle anderen können sie nicht öffnen, selbst wenn sie den Code in der Hand haben. Gedruckte Etiketten werden nie zu einem Weg, Ihre Zugriffsregeln zu umgehen.
So funktioniert es
Wie funktionieren QR-Codes in Gluu?
Link kopieren oder Code herunterladen
Öffnen Sie die Freigabe für einen beliebigen Prozess, eine Aktivität oder einen Fall. Das Link-Panel bietet Ihnen einen kopierbaren Link zum Versenden in einer Nachricht oder E-Mail. Das QR-Code-Panel kopiert den Code in die Zwischenablage oder lädt ihn als PNG- oder SVG-Datei herunter, passend skaliert für Druckmaterialien.
Einen Stapel als Etiketten drucken
Filtern Sie eine Liste von Prozessen oder Aktivitäten (alle oder nur diejenigen, für die eine Rolle verantwortlich ist) und klicken Sie auf „QR-Codes“. Gluu erstellt ein PDF mit acht Etiketten pro A4-Seite. Jedes Etikett benennt den Prozess, die Arbeitsanweisung oder den Fall, den es öffnet.
Scannen zum Öffnen oder zum Starten eines Falls
Die Gluu-Mobile-App hat einen integrierten Scanner im Menü. Ein Scan zeigt, worauf der Code verweist, und öffnet dann die Arbeitsanweisung, die Aufgaben der Aktivität oder den Fall, für den das Etikett erstellt wurde, sobald Gluu geprüft hat, dass die scannende Person Zugriff darauf hat.
Verfügbarkeit
QR-Codes und Kurzlinks sind im Tarif Advanced verfügbar, zusammen mit den iOS- und Android-Apps, die den integrierten Scanner enthalten. Was in den einzelnen Tarifen enthalten ist, sehen Sie auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Gluu prüft den Zugriff, bevor die Seite geöffnet wird: Eine berechtigte Person gelangt direkt hinein; wer abgemeldet ist, wird zur Anmeldung aufgefordert und anschließend weitergeleitet; und wer keine Rechte für diesen Prozess hat, kann ihn überhaupt nicht öffnen. Der gedruckte Code gewährt für sich genommen nichts.
Ja. Ein für einen Fall erstellter QR-Code startet diesen Fall beim Scannen, sodass ein Etikett an einer Maschine, einem Fahrzeug oder in einer Anlieferzone mit einer Aktion eine Nichtkonformitätsmeldung oder eine Registrierung auslösen kann, inklusive der Aufgaben und Formulare der Fallvorlage.
So viele, wie die gefilterte Liste enthält. Gehen Sie zu Prozesse → Listen anzeigen oder Aktivitäten → Aktivitäten meiner Rolle bzw. Alle Aktivitäten, filtern Sie auf das, was Sie benötigen, und klicken Sie auf QR-Codes. Gluu erstellt ein PDF mit acht Etiketten pro A4-Seite. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch den Ablauf.
Nichts, es funktioniert weiter. Der Code verweist auf die Seite in Gluu statt auf eine Momentaufnahme, sodass die nächste Person beim Scannen die aktuelle Version erhält. PDF-Exporte eines Prozesses enthalten aus demselben Grund einen QR-Code zurück zur Online-Version.
Dort, wo die Arbeit stattfindet: an einer Maschine, einem Fahrzeug, einem Werkzeugschrank, einem Arbeitsplatz, in einer Anlieferzone oder in einem Besprechungsraum. Der Test ist, ob jemand, der dort steht, sonst erst losgehen müsste, um die Arbeitsanweisung, das Formular oder die richtige Fallvorlage selbst zu finden.
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