A3-Bericht
Ein A3-Bericht ist ein einseitiges Dokument, das bei Toyota entwickelt wurde und eine gesamte Problemlösungsbemühung – das Problem, seine Grundursache, die Lösung und das Ergebnis – zusammenfasst, sodass es auf ein einziges A3-Blatt passt.
Die Begrenzung auf eine Seite ist der entscheidende Punkt, nicht eine Formatierungsbesonderheit. Sie erzwingt die Art von sorgfältiger Rahmung und Ursachenanalyse, die ein zehnseitiger Bericht Sie überspringen lässt – man kann eine vage Problemstellung nicht hinter Umfang verstecken, wenn kein Platz dafür ist. Die meisten A3-Berichte folgen einer Plan-Do-Check-Act-Struktur: das Problem definieren und aufgliedern, den Punkt der Ursache finden, Korrekturmaßnahmen ergreifen und dann bestätigen, dass die Lösung tatsächlich funktioniert hat, bevor sie geteilt wird.
Über die Problemlösung hinaus nutzen Teams dasselbe einseitige Format auch für Statusberichte und Planungsübungen wie Value Stream Mapping – überall dort, wo eine gemeinsame, auf einen Blick erfassbare Ansicht einem langen Dokument, das niemand vollständig liest, überlegen ist.
Sehen Sie sich das 8-Schritte-Format und ein ausgearbeitetes Beispiel eines A3-Berichts an.