Vermeiden Sie, dass Ihre Lieferanten von Ihren Geschäftsprozessen abgekoppelt werden

Nimmt Ihr Unternehmen im Rahmen der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen Lieferanten in Anspruch? Dann möchten Sie sie vielleicht in Ihre Geschäftsprozesse einbinden. Wie können Sie sie also nahtlos einbeziehen (und vermeiden, mehr zu teilen, als Sie wollen)?

In diesem Webinar untersuchen wir die Herausforderung, Lieferanten und Partner zu einem Teil eines Geschäftsprozesses zu machen, und zeigen Ihnen dann, wie Sie mit der neuen Funktion von Gluu das Gleichgewicht zwischen der Einbeziehung von Lieferanten und der Kontrolle des Informationsaustauschs finden können.

Sehen Sie sich diese Webinar-Aufzeichnung an, um sich zu folgenden Themen inspirieren zu lassen:

• Arbeiten Sie zusammen, um Projekte gemeinsam mit Lieferanten durchzuführen.
• Bearbeiten Sie Reklamationen, bei denen Lieferanten als Teil des Prozesses eingreifen.
• Entscheiden Sie in jedem Fall über den Grad der Freigabe.

Schau es dir jetzt an! Oder lesen Sie die wichtigsten Erkenntnisse, die unten aufgeführt sind ⬇️

Die wichtigsten Punkte und Erkenntnisse aus dem Webinar:

1. Einführung in Gluu: Gluu ist eine Plattform für das Management von Geschäftsprozessen, die entwickelt wurde, um Geschäftsprozesse zu vereinfachen, auszuführen und zu verbessern.
2. Schwerpunkt des Webinars: Das Webinar befasst sich mit der Integration von Lieferanten in Geschäftsprozesse und besteht aus zwei Hauptteilen:
   • Teil 1: Warum die Einbeziehung von Lieferanten in Geschäftsprozesse wichtig ist und welche Herausforderungen damit verbunden sind.
   • Teil 2: Ein praktisches Beispiel, das zeigt, wie Sie Lieferanten effektiver in Geschäftsprozesse einbinden können.
3. Die Bedeutung der Integration von Lieferanten:
   • Kosteneffizienz: Die Integration von Zulieferern ist dann von entscheidender Bedeutung, wenn es kosteneffizienter ist, Prozesse intern zu koordinieren als extern.
   • Externe Beiträge: Viele Unternehmen sind bei ihren internen Abläufen in hohem Maße von externen Parteien (Lieferanten, Subunternehmern usw.) abhängig.
4. Herausforderungen bei der Integration von Lieferanten:
   • Schlechte Infrastruktur: Eine unzureichende Einrichtung für die Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Partnern behindert die Integration.
   • Mangel an Klarheit: Unternehmen haben oft Probleme, weil sie ihre eigenen Prozesse nicht vollständig verstehen oder nicht wissen, was sie auslagern sollten.
5. Vorteile des Mappings von Prozessen:
   • Die Abbildung interner Arbeitsabläufe hilft bei der Ermittlung interner Kosten und externer Möglichkeiten.
   • Spezifität führt zu Qualität: Die klare Festlegung von Aktivitäten, die ausgelagert werden sollen, führt zu einer höheren Qualität und zu Kosteneinsparungen.
6. Kollaboration und Systeme:
   • Eine effektive Zusammenarbeit, die über E-Mails hinausgeht, ist entscheidend, um externe Parteien effizient einzubinden.
   • Die Trennung von Prozessen und Systemen ermöglicht eine kontrollierte Beteiligung von außen.
7. Beispiele für externe Kooperationen:
   • Empfang und Bearbeitung von Bestellungen: Lieferanten können an der Bestätigung von Bestellungen beteiligt sein.
   • Projektverwaltung: Auftragnehmer und externe Parteien können am durchgängigen Projektmanagement teilnehmen.
   • Audits: Externe Prüfer können sich an internen Prüfungsprozessen orientieren.
   • Einarbeitung: Optimierte Onboarding-Prozesse für neue Mitarbeiter, noch bevor sie über offizielle Unternehmens-E-Mails verfügen.
8. Praktische Demonstration: Ein praktisches Beispiel zeigt, wie Sie mit Gluu Lieferanten in den Prozess “Lieferung erhalten” einbeziehen können.
   • Der Prozess umfasst Aufgaben, die verschiedenen Parteien zugewiesen werden, darunter auch dem Lieferanten.
   • Aufgaben können nahtlos mit externen Parteien geteilt werden.
   • Die Zusammenarbeit ist effizient, da weniger E-Mails hin- und hergeschickt werden müssen.
9. Berichterstattung und Dokumentation: Gluu bietet detaillierte Berichte, um den Fortschritt von Aufgaben innerhalb eines Prozesses zu verfolgen und zu dokumentieren.
   • Berichte bieten einen umfassenden Überblick über erledigte Aufgaben, einschließlich der angehängten Dokumentation.
10. Zukünftige Funktionen : Gluu arbeitet daran, die Verwendung von Webformularen zu ermöglichen, um Prozesse zu initiieren, Kundenansprüche zu erleichtern und strukturierte Informationen zu sammeln.
11. Vorteile von strukturierten Prozessen: Strukturierte Prozesse sorgen für Einheitlichkeit und Konsistenz im Kundenservice und bei der Informationserfassung, was sowohl den Kunden als auch dem Unternehmen zugute kommt.
12. Behebung technischer Probleme: Technische Probleme, die die Aufzeichnung des Webinars betreffen, werden behoben und die Aufzeichnung wird freigegeben.

Diese Zusammenfassung hebt die wichtigsten Punkte und praktischen Erkenntnisse aus dem Webinar hervor und betont, wie wichtig die Integration von Lieferanten in die Geschäftsprozesse ist und wie Gluu diese Integration erleichtert.