Vertriebsmanagement
Steuern und verbessern Sie Ihre Vertriebsprozesse
Vertriebsprozessmanagement bedeutet, die Vertriebsprozesse, von denen ein Unternehmen abhängt, abzubilden, auszuführen und zu verbessern: Kundenansprache, Abschlüsse, Aufträge und Customer Success. Gluu vereint Prozesskarten, Arbeitsanweisungen, Rollen und Live-Aufgaben an einem Ort, sodass jeder Vertriebsprozess dokumentiert ist und tatsächlich befolgt wird.
Microsoft Preferred Solution
ISO-27001-konform
Worum es geht
Vertriebsprozessmanagement heißt, fragmentierte, personenabhängige Aufgaben in klare, wiederholbare Prozesse zu überführen. In Gluu ist jeder Prozess eine lebendige Karte aus Aktivitäten, Rollen und Arbeitsanweisungen, denen die Mitarbeitenden direkt folgen. So laufen Anrufe, Abschlüsse und Aufträge jedes Mal gleich ab, egal wer gerade abwesend ist. Es ist derselbe Regelkreis, der auch den Rest Ihres Unternehmens steuert, hier angewandt auf den Vertrieb.
Warum das wichtig ist
Warum Vertriebsteams ihre Prozesse in Gluu abbilden
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Schluss mit Vertriebsschritten, die über Tabellen, Posteingänge und Köpfe verstreut sind. Jeder Prozess ist an einem Ort abgelegt, aktuell und für das gesamte Team sichtbar.
Eine einheitliche Arbeitsweise
Neue Mitarbeitende und Vertretungen folgen jedes Mal denselben geführten Schritten. So hängt die Qualität nicht davon ab, wer den Vorgang gerade bearbeitet.
Auditbereite Kontrolle
Jede Ă„nderung wird versioniert und jede Aufgabe protokolliert. So lassen sich ISO-, DSGVO- und interne Kontrollanforderungen nachweisen, ohne dass kurz vor dem Audit hektisch Unterlagen zusammengesucht werden mĂĽssen.
Ergebnisse
2x
mehr abgebildete Prozesse
im ersten Jahr
„Die Zeit und Ressourcen, die Sie in Gluu investieren, bekommen Sie um ein Vielfaches zurück.“
Peter Kaltoft, Manager, Sport24
Vertriebsprozesse erkunden
Beispiele für Vertriebsprozesse, die Sie mit Gluu umsetzen können
Vertriebsanrufe durchfĂĽhren
Finden Sie Leads und vereinbaren Sie Vertriebstermine mit einem wiederholbaren Ablauf fĂĽr die Kundenansprache.
Direkt an Unternehmen verkaufen
Gehen Sie von der Demo zum Abschluss, mit klarer Verantwortung und voller Sichtbarkeit bei jedem Schritt.
Direkter Customer Success
Halten Sie Kunden mit regelmäßigen Analysen und strukturiertem Follow-up zufrieden.
Verkaufsauftrag verwalten
Nehmen Sie neue Aufträge und Änderungen an, bearbeiten und bestätigen Sie sie fehlerfrei.
Häufig gestellte Fragen
Es bedeutet, zentrale Vertriebsprozesse abzubilden, auszuführen und zu verbessern, damit sie einheitlich ablaufen und nicht von Einzelpersonen abhängen. Es ersetzt verstreute Checklisten und implizites Wissen durch einer einzigen, aktuellen Quelle der Wahrheit, der die Mitarbeitenden folgen.
Jeden Vertriebsprozess, etwa Anrufe, Abschlüsse, Aufträge und Customer Success. Gluu enthält echte Beispiele für Vertriebsprozesse, die Sie anpassen können. Eigene Prozesse erstellen Sie mit dem KI-Assistenten oder per einfacher Prozessabbildung.
Nein. Mit der einfachen Prozessabbildung und der KI-gestützten Prozesserstellung in Gluu beschreiben Teams Arbeitsabläufe in einfacher Sprache. Im Hintergrund bleibt gültiges BPMN 2.0 erhalten, für alle, die es benötigen.
Jeder Prozess wird versioniert, mit Prüfung und Rollback, und jede Aufgabe wird protokolliert. So erhalten Sie einen Audit-Trail für ISO- und DSGVO-Anforderungen, und Abweichungen zwischen dokumentiertem Prozess und tatsächlicher Arbeit fallen auf, statt sich unbemerkt anzusammeln.
Ja. Der Vertrieb verantwortet und pflegt seine Prozesse in Gluu selbst. An jeder Aktivität hängen Arbeitsanweisungen für die Personen, die sie ausführen, sodass die Änderung eines Schritts kein IT-Projekt erfordert.
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