Det viser ofte en simpel notation af den grundlæggende arbejdsgang i en proces. Flowchart viser de vigtigste elementer i en procesflow, men udelader de mindre detaljer, som ikke er nødvendige for at forstå den samlede strøm af arbejde. En analogi kan foretages med et simpelt rutediagram, som kan bruges til at vise ruten til et lagersted; det må skildre ting som landemærker og afstande i et overdrevet eller forenklet format, men tjen stadig til at hjælpe med at finde butikken. På samme måde hjælper et simpelt procesflowdiagram os med hurtigt at identificere og forstå de vigtigste aktiviteter.
Ligesom et almindeligt flowdiagram bruger det forskellige symboler til at visualisere, hvad der sker i processen. De bruger følgende symboler:
En svømmebane identificerer, hvem der arbejder på hver opgave. Selvom det ikke teknisk set er et symbol, er det en kritisk komponent i procesdiagrammet. Symboler placeres på vandrette baner (svømmeplaner). Hver bane har en rolle tilknyttet, så du genkender, hvem der er tildelt hvilke opgaver.
En aktivitet er et rektangel, der repræsenterer et skridt taget mod et mål. Hver aktivitet kan være flere trin, hvad der er afgørende, er at aktiviteten er et enkelt aspekt af en hel forretningsproces. Hvilket når det kombineres med andre aktiviteter, beslutninger og måske begivenheder fuldender procesflowdiagrammet.
Beslutningen er en diamantform, der angiver en gaffel i rutediagrammet. Beslutningen er i stand til at føre til flere resultater i komplekse scenarier, men har normalt to resultater.
Begivenheder etablerer starten og slutningen af flowcharts. Begivenheden, der er repræsenteret af en cirkel, er vigtig, fordi de angiver, hvad der starter processen, og hvorfor.
Læs mere om forskellige termer inden for procesforbedring i vores BPM-ordliste.
Robotic Process Automation (RPA): Strømlining af forretningsprocesser Hvad er Robotic Process Automation (RPA) i Business…
Hvad er benchmarking? Benchmarking er et strategisk ledelsesværktøj, der anvendes i Business Process Management (BPM)…
Hvad er SCRUM? SCRUM er en agil ramme for projektledelse, der lægger vægt på iterativ…
Hvad er KANBAN? Kanban er en visuel projektstyringsmetode, der stammer fra Toyota Production System. Det…
Hvad er DMADV? DMADV (Definere, måle, analysere, designe, verificere) Oplev den strukturerede Six Sigma-metode kendt…
Hvad er agil? Agile Methodology er en iterativ og samarbejdsorienteret tilgang til projektledelse og produktudvikling.…