Bereitstellen von Richtlinien

Die Einführung von Richtlinien ist Teil der “LEAN-Toolbox” und einer Managementstrategie, bei der die Ziele eines Unternehmens mit den Handlungen und Verhaltensweisen seiner Mitarbeiter in Einklang gebracht werden. Es ist ein Prozess, bei dem es darum geht, die Vision und Strategie des Unternehmens allen Mitarbeitern klar zu kommunizieren und sicherzustellen, dass jeder seine Rolle bei der Erreichung dieser Ziele versteht. Dies kann dazu beitragen, die Koordination und Zusammenarbeit innerhalb der Organisation zu verbessern und sicherzustellen, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten.

Schlüsselelemente:

Strategische Ziele aufstellen

Der Prozess beginnt mit der Identifizierung und Klärung der langfristigen strategischen Ziele. Diese Ziele werden in der Regel aus der Vision, der Mission und dem Wettbewerbsumfeld des Unternehmens abgeleitet.

Kaskadierende Ziele

Sobald die strategischen Ziele definiert sind, werden sie kaskadenartig durch die Organisationshierarchie nach unten weitergegeben. Jede Ebene der Organisation ist an der Festlegung von Zielen beteiligt, die zur Erreichung der übergeordneten strategischen Ziele beitragen.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Policy Deployment betont die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Funktionen und Abteilungen. Diese horizontale und vertikale Kommunikation stellt sicher, dass alle Beteiligten ihre Bemühungen auf die strategischen Ziele ausrichten.

Prozessschritte für die Bereitstellung von Richtlinien:

Hoshin-Planungsprozess

Der Prozess umfasst in der Regel eine Reihe von Schritten:

1. Die Entwicklung des Strategieplans: Definition der langfristigen Ziele der Organisation.
2. Ziele kommunizieren: Strategische Ziele in der gesamten Organisation teilen.
3. Ziele setzen: Festlegung von spezifischen Zielen und Leistungsindikatoren (KPIs) auf jeder Ebene.
4. Umsetzung von Maßnahmen: Ausführen von Initiativen und Projekten, um die gesetzten Ziele zu erreichen.
5. Überwachung und Überprüfung: Regelmäßige Überprüfung des Fortschritts und Anpassung bei Bedarf.

Catchball

Catchball ist eine der wichtigsten Übungen dieser Strategie. Es handelt sich um einen wechselseitigen Kommunikationsprozess, bei dem Ziele und Ideen auf verschiedenen Ebenen der Organisation gemeinsam diskutiert werden, um ein gemeinsames Verständnis und Engagement zu gewährleisten.

Weitere Ressourcen für den Einsatz der Politik:

• Hoshin Kanri – Hoshin Kanri: Methode zur Umsetzung von Richtlinien

Verwandte Links:

• Der Online-Beschwerdebearbeitungsprozess
• Datenschutzrichtlinie
• Benchmarking

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