Procesautomatisering
Procesautomatisering er brugen af software, maskiner eller begge dele til at udføre trin i en forretningsproces med minimal menneskelig involvering. Den er målrettet gentaget, regelbaseret arbejde som dataindtastning, godkendelser og fakturahåndtering, så opgaver kører hurtigere, med færre fejl og med et ensartet, reviderbart spor – mens mennesker fokuserer på de trin, der kræver vurdering.
Ud over hastighed, færre fejl og lavere omkostninger skaber automatisering et ensartet, reviderbart spor af præcis, hvad der skete, hvilket betyder lige så meget for compliance som for effektivitet. Almindelige anvendelser omfatter dataindtastning, fakturahåndtering, onboarding af medarbejdere og regulatorisk rapportering.
Mere avancerede opsætninger kombinerer workflow-orkestrering, robotic process automation (RPA) og AI for at håndtere en proces med flere trin fra ende til anden, frem for at automatisere én isoleret opgave.
Se typerne af procesautomatisering og business casen for hver.
Relaterede termer
Robotic Process Automation (RPA) · Workflow · Workflow management system