Tjekliste
En tjekliste er et enkelt informationsværktøj, der reducerer fejl ved at kompensere for begrænsningerne i menneskets hukommelse og opmærksomhed og hjælper folk med at udføre en opgave konsekvent og fuldstændigt.
Den ydmyge to-do-liste er en grundlæggende tjekliste – en række punkter, der skal verificeres, tjekkes eller inspiceres. Mere stringente versioner dukker op, hvor prisen for et overset trin er høj: piloters tjeklister før flyvning, QA i softwareudvikling, tjeklister før operation på hospitaler.
Tjeklister er nemme at afvise som for simple til at gøre en forskel, men evidensen siger noget andet – de er ofte forskellen på succes og fiasko i opgaver, hvor succes burde være rutine. At knytte dem til planlagte, tilbagevendende opgaver i din procesdokumentation, frem for at lade dem være statiske dokumenter, er det, der sikrer, at de faktisk bliver brugt.
Se, hvad du skal kigge efter, når du vælger tjeklistesoftware til dit team.
Relaterede termer
Procedure · Standard Operating Procedure (SOP) · Arbejdsinstruktioner