En procedure er en struktureret rækkefølge af trin, der er designet til at opnå et ensartet resultat inden for en bestemt afdeling eller funktion.
I modsætning til en proces – som kan spænde over flere roller og afdelinger – fokuserer en procedure på, hvordan et bestemt sæt opgaver udføres i ét område. Den giver medarbejderne klare retningslinjer, så det samme resultat leveres hver gang, uanset hvem der udfører arbejdet.
For en komplet guide til, hvordan procedurer relaterer sig til standard operating procedures, arbejdsinstruktioner og procesdokumentation, se Standard Operating Procedures (SOP): Definition & eksempler.