Læne
Læne er en ledelsesfilosofi, der stammer fra Toyota, med fokus på at eliminere spild – alt, der koster tid eller ressourcer uden at tilføre værdi for kunden.
Toyota udviklede den efter 2. verdenskrig som en lille producent i konkurrence med langt større rivaler og forfinede et system omkring syv former for spild: overproduktion, ventetid, transport, overbehandling, lager, bevægelse og fejl. Kerneprincipperne – at trække arbejde ud fra kundens efterspørgsel frem for at skubbe det fra produktionen, og at betragte perfekt kvalitet som målet frem for en acceptabel fejlrate – er det, der tog Toyota fra en lille producent til en verdensleder i kvalitet.
Læne er et forbedringsinstrument for den proces, du allerede har, ikke en redesign-metode – og det er det, der adskiller det fra noget som business process reengineering.
Se Læne procesforbedring i praksis – fjernelse af spildet, trin for trin.