Blog - Entdecken Sie die BPM-Lösungen von Gluu| Gluu Blog

Wie eine Rolle als Prozessverantwortlicher Ihr Kundenerlebnis verbessern kann

Über Silos hinweg werden großartige Kundenerlebnisse geschaffen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum und wie eine Prozesseignerrolle Ihnen bei der Ausführung helfen kann.

Lean Management | Prozessverbesserung

Makigami – die Methode, das Unbekannte für die Prozessverbesserung bekannt zu machen

Makigami ist eine hochstrukturierte prozesskarte. Die Karte visualisiert, analysiert und kommuniziert jeden Geschäftsprozess. Hier erfährst du, wie du einen produzierst.

So richten Sie die Ereignisberichterstattung ein (1/2)

Qualitätsmanagement (QHSE)

Warum jedes Unternehmen ein Incident Management System braucht

Dieser Artikel richtet sich an Betriebsleiter, die eine kurze Einführung in das Incident Management erhalten und erfahren möchten, wie es einem Unternehmen helfen kann.

Simplified Guide to Incident Root Cause Analysis

Prozessverbesserung | Qualitätsmanagement (QHSE)

Ursachenanalyse von Vorfällen – Eine einfache Anleitung

In diesem Leitfaden untersuchen wir, wie man effektiv eine Ursachenanalyse von Vorfällen durchführt, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

How to run your employee compliance training & development without LMS

Mitarbeiter-Onboarding

So führen Sie Online-Schulungen mit Gluu durch (und vermeiden ein LMS)

Sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter die richtige Compliance-Schulung erhält – und diese dann an Auditoren und Kunden zu melden, kann ziemlich überwältigend sein. Oft müssen Sie […]

Lean Management | SOPs & Arbeitsanweisungen

Wie „Standard Work“ Komplexität reduziert

Ehe wir uns versehen, führen all die guten Ideen zu einer Form der Lähmung. In diesem Beitrag werde ich argumentieren, dass der Trick darin besteht, „Standardarbeit“ zu verwenden.

why do we keep fixing problems by adding new features

Perspektive

Warum versuchen wir ständig, Probleme zu lösen, indem wir noch mehr hinzufügen?

Studien zeigen, dass Menschen ein Problem eher durch das Hinzufügen neuer Funktionen beheben. Stimmt es also, dass oft „weniger mehr ist“? Ist das eine effiziente Problemlösung?

SOPs & Arbeitsanweisungen

5 Tipps für bessere Arbeitsanweisungen

Arbeitsanweisungen verdienen Respekt, sie können große Probleme verursachen. Oder steigern Sie bei richtiger Implementierung die Leistung Ihres Unternehmens. Erfahren Sie mehr hier

Gluu Webinare & Neuigkeiten | Prozessautomatisierung

Der Sweet Spot von Gluu

Es wird immer eine Diskussion über den Wert einer neuen Softwareeinführung in einem Unternehmen geben. Wahrgenommener Wert, Erwartungswert, zukünftiger Wert und Zeitpläne für den tatsächlichen Wert.

Prozess-Orchestrierung | Qualitätsmanagement (QHSE)

So wählen Sie die richtige Checklisten-Software aus

Es ist klar, dass Checklisten die Komplexität reduzieren und uns helfen können, dumme Fehler zu vermeiden. Hier geht es darum, wie man die richtige Checklistensoftware für den Job auswählt.