Die Geschichte hinter Gluu

Gluu wurde entwickelt, um kaputte Arbeiten zu „kleben“ – von Menschen, die den Schmerz in echten Unternehmen wie Ihren gespürt haben. Wir glauben, dass ‘Standardarbeit’ nur gelingt, wenn wir …

Machen Sie es einfacher, richtig als falsch zu arbeiten.

Hier ist unsere Geschichte …

Bereits 2005 war Søren Pommer, Gründer und CEO von Gluu, von seinem Hauptsitz in Amsterdam aus für die globalen digitalen Projekte von Philips verantwortlich. Um die digitale Reife des Unternehmens zu steigern, wurde vom Vorstand des Unternehmens ein globales Netzwerk von „Country Internet Managers“ genehmigt. Søren leitete die Bemühungen, organisatorische Rollen, KPIs, unterstützende Prozesse und Systeme zu definieren. Es ging darum, die richtigen Leute einzustellen und dann eine gemeinsame Arbeitsweise zu etablieren, damit sie länderübergreifend Best Practices austauschen können. Der Ansatz war sehr erfolgreich und wurde mit zwei internen Preisen nominiert.

Danach kehrte Søren nach Kopenhagen zurück, um COO einer Digitalagentur zu werden. Mit rund 50 Mitarbeitern und ehrgeizigen Wachstumsplänen war es Sørens Aufgabe, den Betrieb zu rationalisieren und die Agentur skalierbar zu machen. Dies erforderte gemeinsame Arbeitsweisen und ein ERP-System. Er erkannte jedoch bald, dass sich Kreativagenturen und Geschäftsprozesse wie Öl und Wasser vermischen. In diesen Monaten begann Søren Zweifel an der Arbeit zu haben, die er und sein Team in Philips geleistet hatten:

“Wenn ein Prozess 15 Aktivitäten hat und nur 5 davon mit IT-Systemen verbunden sind, wie können wir dann wissen, dass er ausgeführt wird? Es kann sein, dass einige Mitarbeiter den Prozess nicht verstehen oder ihm nicht zustimmen und nur ‘Kontrollkästchen’ aktivieren Chefs glücklich machen? “

Er erkannte, dass der normale Weg für große, systemgesteuerte und von oben nach unten gerichtete Implementierungen der Prozesssteuerung gebrochen war. Um die Herzen und Gedanken der Menschen zu gewinnen, die die Arbeit tatsächlich erledigen, war ein neuer Weg dringend erforderlich. Es sollte…

• Beziehen Sie die Leute ein, die es am besten wussten
• Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsanweisungen kontinuierlich aktualisiert wurden, um das tatsächliche praktische Lernen widerzuspiegeln
• Erhöhen Sie die Klarheit und Transparenz des Arbeitsablaufs in den Silos
• Sparen Sie Zeit und erleichtern Sie die Arbeit, indem Sie Prozesse in hilfreiche Leitfäden verwandeln und sicherstellen, dass Compliance-Berichte zu einem Nebenprodukt der einfachen Verfolgung der Prozesse werden.

Dieser neue Weg erforderte neue Software. Eine Plattform, die ohne Systemwechsel funktionieren würde und so benutzerfreundlich wäre, dass jeder daran arbeiten könnte, Prozesse leichter zu verstehen, auszuführen und zu verbessern.

2011 gründete Søren Gluu und das Team hat neun Jahre lang mit mehr als 500 Managern und Prozessverantwortlichen zusammengearbeitet, um den Sweet Spot zwischen Geschwindigkeit und Kontrolle zu finden, wenn es um gemeinsame Arbeitsweisen und Compliance-Arbeit geht. Heute hilft die 3.0-Plattform von Gluu mehr als hundert Unternehmen und Tausenden von Benutzern in fast 60 Ländern, bei Geschäftsprozessen zusammenzuarbeiten. Die Reise geht weiter und wir machen jeden Tag einen weiteren Schritt zur Verwirklichung der Gründungsvision.

Führungsteam