Top 5 der getesteten Prozessmanagement Software

Die Auswahl einer Prozessmanagement-Software ist schwierig. In diesem Artikel werden fünf Top-Softwarelösungen für das Geschäftsprozessmanagement anhand von 27 Anforderungen mittelständischer Unternehmen bewertet.

Geschäftsprozessmanagement ist ein umfassender Versuch, die wiederkehrende Arbeit Ihres Unternehmens rollenübergreifend, kontinuierlich und auf einer einzigen Plattform zu visualisieren, auszuführen, zu verbessern und zu verwalten. Daher haben wir diesen Artikel geschrieben, um Ihnen zu helfen, diese Plattform zu finden.

Wie wurde das geschrieben?

Wir haben diesen Leitfaden für Manager und Führungskräfte in mittelständischen Unternehmen und Organisationen geschrieben, die in Geschäftsprozessen erfolgreich sein wollen.

Der Leitfaden ist das Ergebnis unserer internen Recherchebemühungen zu Wettbewerbern. Gluu ist also auch in den Anbietervergleichen unten zu finden. Folglich bemühen wir uns, objektiv zu sein, und wir haben zwei unabhängige Bewertungen dieses Artikels durchgeführt, um sicherzustellen, dass wir fair sind. Denken Sie jedoch daran, dass die aufgeführten Anforderungen das sind, was wir in diesem Bereich für wichtig halten. Sie repräsentieren das, was wir in sieben Jahren Gesprächen mit Hunderten von Kunden und Interessenten auf der Suche nach den besten Prozessmanagement-Softwarelösungen herausgefunden haben. Wenn die folgenden Kriterien nicht Ihren Anforderungen entsprechen, kann Ihnen dieser Leitfaden nicht helfen.

Damit auf dem Weg – lasst uns einsteigen!

Wichtige Anforderungen an eine Top-Software für das Geschäftsprozessmanagement

Mit der besten Geschäftsprozessmanagement-Softwarelösung können Sie ein klares „Ja“ sagen. (fast alle dieser Kriterien):

1. Einfach zu implementieren und zu verwenden, sowohl für Administratoren als auch für Endbenutzer.
2. Zweitens: Machen Sie die Standardarbeitsweise leicht verständlich.
3. Ermöglicht eine kontinuierliche Kommunikation und Rückmeldung, damit alle einbezogen werden.
4. Erleichtert die korrekte Ausführung von Prozessen.
5. Sammelt Eingaben und Daten, um Geschäftsprozesse zu verbessern.
6. Lässt sich in andere Systeme integrieren, um Aufgaben zu automatisieren.
7. Schließlich, um eine solide Governance rund um die Prozesse zu gewährleisten.

Für eine eingehende Erläuterung der einzelnen Anforderungen sollten Sie unseren Leitfaden zur Geschaeftsprozessmanagement-Software lesen.

Wie wir die Tools ausgewählt haben, die wir einbeziehen möchten

Wie wählt man also fünf Tools aus Hunderten aus? Wir haben dies getan, indem wir:

• Fokus auf SaaS- und Cloud-native Lösungen
• Konzentrieren Sie sich auch auf die Bedürfnisse von Geschäftsleuten
• Betrachtet man die Anzahl der Nutzerbewertungen bei einer Vielzahl von Softwareauswahlportalen (GetApp, Capterra, etc.)
• Eliminierung alter und “klassischer” BPM-Software für ein großes Unternehmen
• Fragen Sie potenzielle Kunden, welche anderen Tools sie sich neben Gluu ansehen

Wir haben Tools ausgeschlossen, die entweder zu schwer und ausgefeilt oder zu leicht waren und sich auf das Aufgabenmanagement konzentrierten. Sicherlich sind sie für sich genommen gute Werkzeuge – nur nicht für mittelständische Unternehmen geeignet.

Aus diesem Grund erfüllten nur Heflo, Tallyfy, Kissflow, Flokzu und Gluu alle unsere Kriterien.

Selbst unter den besten Geschaeftsprozessmanagement-Softwares hat jedes Programm einen etwas anderen Fokus im Bereich des Geschaeftsprozessmanagements. Wir haben es unten veranschaulicht:

#1 Einfach zu implementieren und zu verwenden

Erstens sind alle Top-Tools für das Geschaeftsprozessmanagement einfach zu starten und zu verwenden. Während Workflow-Tools wie Kissflow und Tallyfy einfacher sind, wenn es um die Automatisierung eines Prozesses geht, ist Gluu einfacher zu bedienen, wenn es darum geht, Prozesse an Mitarbeiter zu kommunizieren. (Dies ist der Schlüssel für die Punkte: 0 = Nicht verfügbar, 1 = trifft nicht, 2 = erfüllt, 3 = überschreitet)

#2 Macht die Standardarbeitsweise leicht verständlich

Sobald ein Workflow in einem der Tools eingerichtet ist, wird er gut durchgesetzt. Die Herausforderung entsteht, wenn sich der Prozess über mehrere Abteilungen, Systeme und Rollen erstreckt und eine visuelle Prozessabbildung und klare organisatorische Rollen erforderlich sind. Hier scheinen Tools wie Tallyfy die End-to-End-Prozessebene zu verfehlen.

#3 Ermöglicht kontinuierliche Kommunikation und Feedback

Der Hauptunterschied in Bezug auf die Kommunikation besteht darin, dass sich Gluu mehr auf die Kommunikation rund um den Prozess und seine Aktivitäten konzentriert, während sich die andere Top-Business-Prozessmanagement-Software auf die Kommunikation rund um den Prozess und seine Aktivitäten konzentriert.

Wenn Sie also vorhaben, den größten Teil der Arbeit nur mit dem Tool zu erledigen, sind Workflow-basierte Tools besser. Wenn Sie vorhaben, das Tool zu verwenden, um zu kontrollieren und sicherzustellen, dass die Arbeit in anderen Systemen erfolgt, dann ist Gluu die richtige Wahl für Sie.

#4 Erleichtert die richtige Ausführung von Prozessen

Wenn es mehr darum geht, “den Job zu machen” als “warum und wie man den Job macht”, dann haben Tallyfy und Kissflow leicht die Nase vorn.

Gluu hebt sich dadurch ab, dass es Mitarbeitern an vorderster Front und im Außendienst ermöglicht, sich mit Geolokalisierung und Fotos zu melden, wenn Aufgaben erledigt sind.

#5 Sammelt Eingaben und Daten, um Geschäftsprozesse zu verbessern

Tallyfy greift zu kurz, da es keine “Meta-Ebene” hat, über die man sich einen Überblick verschaffen kann. Im Gegensatz dazu bieten Heflo, Kissflow und Flokzu erweiterte Berichte mit Prozesslaufdaten. Während sich Gluu auf die Berichterstattung über die Einhaltung von Vorschriften in Bezug auf die Erledigung von Aufgaben und die Dokumentation konzentriert.

#6 Integriert sich in andere Systeme, um Aufgaben zu automatisieren

Eine Zapier-Integration bietet eine einfache Integration mit Hunderten von Cloud-Apps. Aus diesem Grund haben Tallyfy, Kissflow und Flokzu in diesem Bereich die Nase vorn. Auf der anderen Seite wird für Unternehmen, die eine “Microsoft-fokussierte IT-Strategie” haben, nur Gluu in der Azure-Cloud von Microsoft gehostet.

(Bei Gluu haben wir eine Zapier-Integration in unserer Produkt-Roadmap, so dass die Lücke mit der anderen Top-Business-Prozessmanagement-Software geschlossen wird.)

Idealerweise fertige Integrationen zu Integrationsplattformen wie Zapier.

#7 Sorgt für eine solide Governance rund um die Prozesse

Mittelständische Unternehmen benötigen eine solide Governance ihres Prozessportfolios. Daher benötigen sie eine erweiterte Rechteverwaltung, mehrere Editoren und Tools zur Verwaltung von Hunderten von Prozessen.

Hier erfahren Sie, wie die Fähigkeiten von Gluu im Bereich des Prozessportfoliomanagements im Vergleich zu anderen führenden Geschäftsprozessmanagement-Softwares abschneiden.

Das Endergebnis

Daraus können wir schließen, dass es einige großartige Tools gibt (und hier ;-). Um unsere Ergebnisse zu visualisieren, haben wir schließlich die Punktzahlen jedes Tools pro Hauptanforderungsbereich zugeordnet, was uns zu diesem Ergebnis führte:

Wenn Sie also Aufgaben über mehrere Cloud-Dienste hinweg automatisieren möchten, sind die besten Geschäftsprozessmanagement-Softwares wie Tallyfy und Kissflow möglicherweise die besten Optionen.

Wenn Sie hingegen auf der Suche nach einem Tool sind, das alle beweglichen Teile des Prozessmanagements abdeckt – die Prozesslandkarten, Arbeitsanweisungen, organisatorischen Rollen und die erforderliche Kommunikation – dann sollten Sie Gluu ausprobieren.

… Und schließlich, wenn Sie nach einer völlig anderen Art von Prozessmanagement-Softwarelösung suchen, dann sind hier die Tools, die es nicht ganz in unsere Top-Geschäftsprozessmanagement-Software geschafft haben:

Die Softwarelösungen für das Geschäftsprozessmanagement, die wir nicht behandelt haben

Diejenigen, die zu schwer sind

Dazu gehört auch die “Unternehmensarchitektur”, wie sie in dieser Liste von Gartner beschrieben wird. Darüber hinaus enthält die Liste auch das, was wir als “klassische” BPM-Tools bezeichnen würden, die für eine kleine Gruppe gut ausgebildeter und erfahrener Experten dazu beitragen können, alle oben aufgeführten Disziplinen des BPM zu erfüllen.

Verj.io
Thinksmart – Mitratech
cDevWorkflow
BPM-online
ProcessGene
Ninox
UI-Pfad
Ultradox
Comidor
ValeurHR
Digital Business Transformation Suite
OptimumHQ
Cube Datenmanagementsystem
Mykosmost
AppBase DCM- und BPM-Plattform
Camunda
Zoho Creator
Erwin
Prozessmodellierer engagieren
CWA SmartProcess
CANEA-Prozess
Bizagi
Pega 7
BizFlow Plus BPM-Suite
JBoss BPM-Suite
Ultimus BPM Suite
Barium Live
Datapolis-Prozesssystem
Edoras Eins
Mega
Abakus
BIZZDesign
QualiWare

Diejenigen, die zu leicht sind

Einige Top-Geschaeftsprozessmanagement-Software spricht ueber Prozesse, obwohl sie sich in Wirklichkeit hauptsächlich auf die Automatisierung von Low-Level-Verfahren und Arbeitsanweisungen konzentrieren.

Prozessstraße
Metatask.io