Was ist kontinuierliche Prozessverbesserung (CPI)?
Kontinuierliche Prozessverbesserung (KPV) ist die fortlaufende Praxis der Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen im Laufe der Zeit. Anstatt die Verbesserung als einmaliges Projekt zu betrachten, überprüfen Teams regelmäßig die Arbeitsabläufe und nehmen schrittweise oder gelegentlich bahnbrechende Änderungen vor, um Qualität, Effizienz und Kundenergebnisse zu steigern.
KVP schafft eine Gewohnheit des Lernens und der Anpassung. Es nutzt häufig Methoden wie Kaizen, BPM oder Six Sigma, um Chancen zu identifizieren und Verbesserungen in eine wiederholbare Arbeitsweise zu verwandeln.
Für Methoden, Beispiele und praktische Schritte lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Prozessverbesserung.