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Louise Svenstrup is a seasoned professional specializing in business process management and customer success. As the Head of Customer Success at Gluu, Louise plays a pivotal role in guiding organizations through the adoption and optimization of Gluu’s BPM solutions. Her work focuses on ensuring seamless implementations, often involving tailored training sessions and workshops designed to align internal workflows with business objectives. Louise's expertise extends to helping companies build robust process architectures, improve efficiency, and foster collaboration across teams.
Prior to joining Gluu, Louise worked as Head of Quality at Danish food packaging manufacturer, Berry Superfos, where she played a key-role in improving processes and implementing Gluu.
Dieser Artikel führt Sie durch ein digitales Incident-Management-Verfahren zu einem ordnungsgemäßen Incident-Management, mit dem Sie lernen und das Risiko zukünftiger Vorfälle verringern können.
Zwischenfälle gibt es in verschiedenen Formen, von unerwarteten Ereignissen bis hin zu Beinahe-Unfällen. Wenn solche Situationen eintreten, ist es wichtig, sie mit dem bestmöglichen Format für den Bericht über den...
Dieser Artikel richtet sich an Betriebsleiter, die eine kurze Einführung in das Incident Management erhalten und erfahren möchten, wie es einem Unternehmen helfen kann.
In diesem Leitfaden untersuchen wir, wie man effektiv eine Ursachenanalyse von Vorfällen durchführt, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter die richtige Compliance-Schulung erhält – und diese dann an Auditoren und Kunden zu melden, kann ziemlich überwältigend sein. Oft müssen Sie ein kostspieliges LMS (Learning Management...
Studien zeigen, dass Menschen ein Problem eher durch das Hinzufügen neuer Funktionen beheben. Stimmt es also, dass oft "weniger mehr ist"? Ist das eine effiziente Problemlösung?
Es wird immer eine Diskussion über den Wert einer neuen Softwareeinführung in einem Unternehmen geben. Wahrgenommener Wert, Erwartungswert, zukünftiger Wert und Zeitpläne für den tatsächlichen Wert.
Haben Sie einen klaren und kontrollierbaren Prozess für den Umgang mit positiven COVID-19-Fällen an Ihrem Arbeitsplatz? Wenn nicht, dann kann Ihnen dieser Artikel helfen, es zu bekommen.
Der Mensch ist von Natur aus ein visueller Lerner. Daher sind Videoanleitungen bei der Zuweisung neuer Aufgaben und Aktivitäten von entscheidender Bedeutung. Dies sind die 5 besten Aufzeichnungstools.
Wir alle versuchen, täglich die besten Wege zu finden, um unsere Arbeit zu erledigen. Dabei fällt oft der Begriff "Best Practice". Aber was bedeutet das eigentlich? In diesem Artikel stellen wir Ihnen Best Practices vor und erfahren Sie, wie Sie damit arbeiten können.
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