PEPKOR wählt Gluu als BPM-Partner für die Transformation seiner Retail Execution Platform
Um seine Einzelhandelsprozesse zu revolutionieren, hat PEPKOR, ein führender Mischkonzern, seine strategische Partnerschaft mit Gluu, einer renommierten Business Process Management (BPM) Plattform, bekannt gegeben. Diese Zusammenarbeit, die von Gluus südafrikanischem Partner Process2Product (P2P) vermittelt wurde, ist ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg der digitalen transformation von PEPKOR.
Das Hauptziel dieser Partnerschaft besteht darin, die Retail Execution Platform (REX ) von PEPKOR zu überarbeiten, indem ein prozessorientierter Ansatz verfolgt wird. Bei über 160 identifizierten Prozessen wird erwartet, dass die Entwicklung und Anpassung des neuen REX eine optimale Funktionalität und Ausrichtung an den Unternehmenszielen gewährleistet.
Tobie Lourens, Group Product Owner, drückt es so aus: „Bei der Verbesserung von Geschäftsprozessen geht es nicht nur um Effizienz, sondern auch darum, das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu fördern. Ein optimierter Arbeitsablauf steigert nicht nur die Produktivität, sondern fördert letztlich auch ein gesünderes Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Teams entfalten können.“
Zu den wichtigsten Initiativen im Rahmen des Projekts gehören:
Zentrales Informationsmanagement: PEPKOR hat sich zum Ziel gesetzt, Gluu als einheitliche Quelle der Wahrheit zu nutzen, um die Zusammenarbeit zwischen Beteiligten wie PEPKOR, Zensar Technologies, PEPKOR-IT und PEPKOR Retail Brands zu fördern.
Integration von Anforderungen: Die nahtlose Integration mit JIRA ermöglicht die Übersetzung identifizierter Anforderungen in umsetzbare User Stories und verbessert so die Zusammenarbeit zwischen PEPKOR-IT, Zensar Technologies und anderen Stakeholdern.
Standard-Prozessdesign: PEPKOR strebt die Etablierung standardisierter Geschäftsprozesse an, die an die einzelnen Einzelhandelsmarken angepasst werden können, um Agilität und Effizienz während der Implementierung und darüber hinaus zu fördern.
Integration von Arbeitsanweisungen: Die Integration von work instructions in die Hilfe-Funktion des neuen Retail Execution Systems wird die Endanwender durch direkten Zugriff auf Anleitungen befähigen und so die Benutzerfreundlichkeit und den Support verbessern.
Dieser strategische Wechsel zu Gluu BPM spiegelt das Engagement von PEPKOR wider, einen ganzheitlichen Ansatz für das Prozessmanagement zu verfolgen. Im Gegensatz zu früheren Tools bietet Gluu BPM Vielseitigkeit und Skalierbarkeit und richtet sich nicht nur an technische Spezialisten, sondern an das gesamte Unternehmen.
Etienne Venter, CEO von Process2Product, betonte: „business process management beseitigt Hindernisse und ermöglicht die effektive Realisierung von Produkten und Dienstleistungen.“ Bei Process2Product ist Einfachheit der Schlüssel, mit einem Fokus auf der Optimierung von Prozessen, um eine nahtlose Zusammenarbeit zu ermöglichen und organisatorische Exzellenz voranzutreiben.
Durch die Nutzung der kollaborativen Funktionen von Gluu BPM ist PEPKOR bereit, neue Ebenen der operativen Effizienz und Agilität zu erschließen und damit einen Maßstab für Innovationen im Einzelhandel zu setzen.
Über PEPKOR:
PEPKOR ist ein führendes Konglomerat mit einem breit gefächerten Portfolio in den Bereichen Einzelhandel, Technologie und Logistik. Mit dem Fokus auf Innovation und Kundenorientierung hat sich PEPKOR dazu verpflichtet, bei allen Marken und in allen Geschäftsbereichen Spitzenleistungen zu erbringen.
