Produkt-Manifest
Entwicklungsprinzipien
Bei der Entwicklung der Gluu-Plattform halten wir uns an diese vorrangigen Regeln:
1
Geschäftskunden zuerst
Wir konzentrieren uns auf die Erfahrung des Geschäftsanwenders, d.h. auf die Erledigung von Aufgaben und die Erzielung echter Geschäftsergebnisse auf täglicher Basis.
2
Einfachheit
Wir führen niemals neue Funktionen für einige Benutzer ein, die das Erlebnis für andere komplexer machen.
3
Eingebaute Intelligenz
Wir setzen Intelligenz und KI ein, um das Leben der Nutzer zu vereinfachen.
4
Belohnende Interaktion
Wir konzentrieren uns darauf, die Benutzererfahrung ansprechend, reaktionsschnell, hilfreich und sogar unterhaltsam zu gestalten. Wir möchten, dass die Benutzer die Arbeit in Gluu im Vergleich zu anderen Systemen genießen.
5
Konsistenz zwischen
Schaltflächen, Filter, Terminologie und Steuerelemente funktionieren auf der gesamten Plattform auf die gleiche Weise. Unser Werkzeugkasten ist Microsofts Fluent Design, um die Erfahrung von Kontextwechseln in Office und Dynamics 365 zu minimieren.
6
Integriert mit Microsoft – ohne Funktionsüberschneidungen
Wenn die Office 365- oder Dynamics 365-Produktfamilien von Microsoft über eine Funktion verfügen, dann integrieren wir diese, anstatt eine Kopie in Gluu zu erstellen. Wir sind uns bewusst, dass Tools wie Teams und Outlook einen großen Teil der Zeit der Benutzer in Anspruch nehmen, also bringen wir Gluu dorthin, anstatt den Benutzer in Gluu.
Sicherheit und Service im Kern
Bei Gluu steht Sicherheit an erster Stelle, und wir bieten unübertroffenen Kundensupport, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
- Sicher gehostet in Microsoft Azure in Europa
- ISO 27001-zertifiziert seit 2022
- DSGVO-konform
- 99,998 % Betriebszeit *
- Kundensupport mit 5 Minuten Reaktionszeit und 5 Stunden Zeit bis zum Abschluss **
* Mai-Juli 2025 (Siehe aktualisierte Daten)
** Januar – Juli 2025