Was ist ein Workflow?
Ein Workflow ist eine klare Abfolge von Schritten, die eine Person (oder eine Rolle) befolgt, um eine Aufgabe zu erledigen. Er erklĂ€rt, was zuerst, als NĂ€chstes und zuletzt geschieht, oft unter Einbeziehung von Entscheidungen, Genehmigungen und Ăbergaben innerhalb der Arbeit dieser Person. Workflows sind normalerweise Teil einer SOP oder einer Arbeitsanweisung, da sie beschreiben, wie die Aufgabe in der Praxis erledigt wird.
Möchten Sie erfahren, wie sich Workflows von funktionsĂŒbergreifenden GeschĂ€ftsprozessen und BPM unterscheiden? Lesen Sie diesen Leitfaden zum BPM vs. Workflow-Management.