Ist Ihr Dienstleistungsgeschäft wie eine Fabrik aus dem Jahr 1900?
Warum investieren Dienstleistungsunternehmen nicht in Produktivitätstools – genau wie produzierende Unternehmen? Peter Drucker schätzte vor zehn Jahren, dass der Dienstleistungssektor von heute dort ist, wo die Industrie um 1900 war. In diesem Beitrag geht es darum, warum und wie Sie anfangen können.
So vermeiden Sie, dass tägliche Routinen die Oberhand gewinnen
Unternehmen verlangsamen sich oft, wenn sie 20, 30 oder 50 Mitarbeiter erreichen. Warum? In diesem Beitrag wird argumentiert, dass dies geschieht, wenn der Betrieb allmählich die meiste Zeit in Anspruch nimmt, um zu führen. Das Unternehmen wird nie prozessgetrieben.
Perspektive | Prozessverbesserung
Wenn Process Re-Engineering schief geht
Es gibt eine Möglichkeit, sowohl einen starken Geschäftsprozess zu implementieren als auch ein starkes Gefühl der Eigenverantwortung in der Organisation zu gewährleisten. In dieser Fallstudie wird erklärt, wie das geht.
Perspektive | Prozessverbesserung
Fünf Probleme bei Prozessverbesserungsworkshops
Meetings und Workshops sind die Norm für die Analyse, Identifizierung und Entscheidung über Verbesserungsinitiativen. Während sie ihre Stärken auf Teamebene haben, zeigen sie ihre Grenzen auf, wenn wir versuchen, funktionsübergreifende Geschäftsprozesse zu verbessern.
Perspektive | Prozessverbesserung
Wie Communities of Practice kontinuierliche Verbesserung ermöglichen
In diesem Beitrag geht es darum, wie die Wirkung von Social Media und Communities of Practice als effektives Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung für Ihr Unternehmen genutzt werden kann. Erfahren Sie, wie Sie eine Community of Practice für Ihr Programm unterstützen können.
Transparenz ist das neue Schwarz
Letzte Woche waren wir auf der Rebuild21-Konferenz hier in Kopenhagen. Das Thema lautete „Wiederaufbau der Wirtschaft für das 21. Jahrhundert“. Das hat uns sehr gereizt, da es sicherlich einen Umbaubedarf gibt. Hier sind unsere wichtigsten Erkenntnisse.