Procesanalyse

Procesanalyse er disciplinen med at forstå forretningsprocesser.

Det indebærer en forståelse af forretningsprocesser, herunder effektiviteten og effektivitet af forretningsprocesser. Formålet og aktiviteter i procesanalyse er udforsket. En nedbrydning af proceskomponenter og attributter, analytiske teknikker og procesmønstre er også dækket. Brug af procesmodeller og anden procesdokumentation til validering og forståelse af både nuværende og fremtidige tilstandsprocesser udforskes. En række forskellige typer, værktøjer og teknikker er inkluderet i dette vidensområde.

Yderligere ressourcer:

Læs vores plan for procesforbedring

---

Kilde : Business Process Management Common Body of Knowledge ( BPM CBOK , 2009), The Association of Business Process Management Professionals