Søren Pommer

Artikler af

Søren Pommer

Søren Pommer is the founder and CEO of Gluu. Before starting Gluu in 2011, he led global digital projects at Philips and served as COO of a digital agency, where he experienced the challenge of making process management practical and engaging.

Drawing on this background, Søren built Gluu to help organizations turn process complexity into clear, actionable ways of working. Today, teams in nearly 60 countries use Gluu to coordinate and improve processes end to end. He continues to advocate for more human-centered approaches to process excellence that empower employees rather than constrain them.

Er jeres ISO 9001 certificering kun til væggen?

80-90% af alle ISO 9001-certificerede organisationer blev kun certificeret, fordi lovgivnings- og/eller kundepres tvang dem til dette. I sådanne organisationer er ledelsessystemet ofte kun på dagsordenen, når en revision kommer op. På det tidspunkt kæmper nogle få mennesker for at opdatere daterede dokumenter for at afspejle virkeligheden. Vil den kommende ISO 9001:2015 ændre dette?

Værktøjer til kvalitetsstyring

De fleste mennesker forstår, at integritet er afgørende for at danne varige relationer med andre. Men i erhvervslivet er dette et sjældent emne. Dette indlæg vil argumentere for, at en virksomheds integritet afhænger af dens evne til at holde sit kvalitetssystem (f.eks.ISO 9001: 2008) opdateret.

Er du på vej ind i en procesvildmark?

Hvis BPM fejler, hvordan ser vejen til fiasko så ud? BPMs succeser fremmes bredt. Dens fejl er skjult. Nogle gange kan vi lære mere om en fiasko end en succes. Dette er en historie om en virksomhed, der gjorde alt rigtigt og alligevel endte med at mislykkes.

Hvorfor mislykkes Business Process Management?

Store virksomheder har investeret milliarder af dollars i software, i process excellence-teams og i rådgivning til løbende forbedringer. Efter at have gemt tusindvis af komplekse procesdiagrammer i databaser er det tid til at stoppe op og tænke. Virkede det?

Er din servicevirksomhed som en fabrik fra 1900?

Hvorfor investerer servicevirksomheder ikke i produktivitetsværktøjer – ligesom produktionsvirksomheder? Peter Drucker vurderede for ti år siden, at servicesektoren i dag er, hvor industrien var i 1900. Dette indlæg handler om, hvorfor og hvordan du kan starte.