Hvad er et QMS?

Et kvalitetsstyringssystem (QMS) er et formaliseret system, som organisationer bruger til at styre og forbedre kvaliteten af deres produkter, tjenester og processer. Dette system indeholder typisk et sæt politikker, procedurer og processer, der er designet til at sikre, at organisationen konsekvent producerer varer og tjenester af høj kvalitet, der opfylder eller overstiger kundernes forventninger.

Implementering af et QMS kan hjælpe en virksomhed på mange måder, herunder:

1. Forbedring af kundetilfredshed: Ved konsekvent at levere produkter og tjenester af høj kvalitet kan en virksomhed forbedre kundetilfredsheden og opbygge langsigtede relationer med sine kunder.
2. Reduktion af omkostninger: Et QMS kan hjælpe en virksomhed med at identificere og eliminere spild og ineffektivitet i sine processer, hvilket kan reducere omkostningerne og øge rentabiliteten.
3. Forbedring af produktiviteten: Ved at strømline sine processer og forbedre kvaliteten af sine produkter og tjenester kan en virksomhed øge produktiviteten og outputtet.
4. Facilitering af løbende forbedringer: Et QMS giver en ramme for løbende evaluering og forbedring, som kan hjælpe en virksomhed med løbende at forbedre sin præstation og holde sig foran sine konkurrenter.

Samlet set kan implementering af et QMS hjælpe en virksomhed med at opnå operationel ekspertise og langsigtet succes på markedet.

---

Source: Wikipedia