Gluu

Blog

ISO 9001:2015

Kvalitetsstyring (QHSE)

Status for ISO 9001: 2015 i små virksomheder

Dette er en sag om kvalitetsstyring, der opfylder ISO 9001-kravene. Det er den første i en række sager, der er baseret på samtaler med europæiske virksomheder. Med denne serie ønsker vi at vise de mange måder, virksomheder arbejder med ledelsessystemer og processer på.

iso certifikat

Kvalitetsstyring (QHSE)

Er jeres ISO 9001 certificering kun til væggen?

80-90% af alle ISO 9001-certificerede organisationer blev kun certificeret, fordi lovgivnings- og/eller kundepres tvang dem til dette. I sådanne organisationer er ledelsessystemet ofte kun på dagsordenen, når en revision kommer op. På det tidspunkt kæmper nogle få mennesker for at opdatere daterede dokumenter for at afspejle virkeligheden. Vil den kommende ISO 9001:2015 ændre dette?

Værktøjer til kvalitetsstyring

Kvalitetsstyring (QHSE)

Værktøjer til kvalitetsstyring

De fleste mennesker forstår, at integritet er afgørende for at danne varige relationer med andre. Men i erhvervslivet er dette et sjældent emne. Dette indlæg vil argumentere for, at en virksomheds integritet afhænger af dens evne til at holde sit kvalitetssystem (f.eks.ISO 9001: 2008) opdateret.

Implementering af forretningsprocesser

Procesekspertise

Er du på vej ind i en procesvildmark?

Hvis BPM fejler, hvordan ser vejen til fiasko så ud? BPMs succeser fremmes bredt. Dens fejl er skjult. Nogle gange kan vi lære mere om en fiasko end en succes. Dette er en historie om en virksomhed, der gjorde alt rigtigt og alligevel endte med at mislykkes.

Perspektiv

Er din servicevirksomhed som en fabrik fra 1900?

Hvorfor investerer servicevirksomheder ikke i produktivitetsværktøjer – ligesom produktionsvirksomheder? Peter Drucker vurderede for ti år siden, at servicesektoren i dag er, hvor industrien var i 1900. Dette indlæg handler om, hvorfor og hvordan du kan starte.