Gluu

Mindfulness-in-business

Gluu Blog / Processtyring

Bedre forretningsprocesser med mindfulness

Josh Gale
By
Last updated on 20/12/2023

Mindfulness i erhvervslivet handler om at være her og nu. Så er vi bedre i stand til at forstå og reagere på, hvad der sker. Dette er præcis den tankegang, der kræves for konstant at forbedre og forfine dine forretningsprocesser.

Det modsatte af mindfulness er tankeløshed. At være fraværende eller ude i eventyrland synes normen for mange; Bare se på alle de smartphone-zombier, der går ind i ting, mens de trykker væk på deres mobile enheder. Det er så slemt, at nogle byer har oprettet separate vandrestier kun til smartphone-brugere. Denne form for unødvendig og tvangsmæssig multitasking er næsten blevet de rigueur. Som et gennemgribende kulturelt fænomen krydser det naturligvis over på arbejdspladsen.

Måske kan nogle steder slippe af sted med det. Men hvis dit mål er konstant at forbedre dine forretningsprocesser, er det vigtigt at skubbe tilbage mod tankeløshed med positive vaner og værktøjer, der fremmer mindfulness i erhvervslivet. Som de siger, er der ingen stilstand i en flod; Du bliver enten båret væk af strømmen, eller du skubber igennem den.

Kollektiv mindfulness i erhvervslivet vil give dig mulighed for konstant at forbedre og forfine den måde, du gør tingene på.

Hvad er mindfulness?

Mindfulness går langt tilbage. Vejen tilbage til Buddha selv. Lige siden da har det været en grundlæggende del af buddhistisk træning. For nylig blev det imidlertid populært og omdannet til en sekulær form for uddannelse, der er blevet vedtaget af læger og psykiatriske fagfolk og endda mange virksomhedsledere. Du behøver ikke at være buddhist for at udforske det. Ingen religiøs overbevisning kræves.

Ifølge en af dens moderne fædre, Jon Kabat-Zinn , mindfulness er “opmærksom på en bestemt måde: med vilje, i øjeblikket og ikke-dømmende”. Det er noget, vi alle kan forholde os til. Og det er faktisk en naturlig kapacitet, vi alle har. Jo mere vi er i nuet – i stedet for at lade os rive med af tanker om fortiden eller fremtiden, eller af vores vaner og impulser – jo mere handlefrihed har vi til fuldt ud at fokusere på det, der ligger lige foran os.

I disse dage er der en enorm mængde videnskabelig forskning og resultater om mindfulness-praksis og dens fordele. Reduceret stress, forbedret koncentration, større sindsro, en mere venlig disposition er nogle af de fordele, der udråbes til at følge en vedvarende mindfulness-praksis. Daglige meditationssessioner og øvelser er designet til at træne os til at komme tilbage til nutidsbevidsthed igen og igen.

Mindfulness i erhvervslivet

Virksomhedsgiganter som Google, Apple, Aetna, Intel, Target, General Mills og Goldman Sachs har omfavnet mindfulness og meditation på arbejdspladsen. Det samme har den amerikanske hær, Mayo Clinic og andre organisationer. Hvorfor? Nå, ifølge Mindfulness-initiativet, en britisk baseret arbejdsgruppe i den private sektor, er der en række fordele ved mindfulness i virksomheder og organisationer. I sin rapport fra 2016 Opbygning af sagen for mindfulness på arbejdspladsen , Det diskuterer begrebet “kollektiv mindfulness”. Når en gruppe individer dyrker mindfulness sammen, resulterer det i fordele for hver af dem og for gruppens funktion som helhed.

Ifølge rapporten er bedre teamwork, forbedret samarbejde, ydeevne, lederskab, beslutningstagning, kreativitet og innovation og medarbejdertilfredshed alle potentielle fordele opnået ved mindfulness i erhvervslivet.

Mindfulness-initiativet definerede kollektiv eller organisatorisk mindfulness som værende:

“Kombinationen af løbende granskning af eksisterende forventninger, løbende forfining og differentiering af forventninger baseret på nyere erfaringer, vilje og evne til at opfinde nye forventninger, der giver mening om hidtil usete begivenheder, en mere nuanceret forståelse af kontekst og måder at håndtere den på og identifikation af nye dimensioner af kontekst, der forbedrer fremsyn og nuværende funktion.”

Forbedre din virksomhed med mindfulness

Ovenstående definition er præcis det niveau af bevidsthed, åbenhed og engagement, der kræves for konstant at forbedre og forfine dine forretningsprocesser. Desværre tjekker vi som enkeltpersoner på samme måde ud af nuet ved at glide ud i distraktion, virksomheder og organisationer kobler ofte fra og mister jagten på konstant forbedring af syne. De sidder fast i autopilot. Den måde, tingene gøres på, bliver ubestridt. Dette fører til en form for organisatorisk undgåelse, det stik modsatte af, hvad det vil sige at være opmærksom. Mindfulness betyder at lægge mærke til, være åben og lydhør over for forandring. Dette forbedrer vores evne, både som enkeltpersoner og organisationer, til at lære, vokse og finde nye, kreative måder at møde udfordringer og tilbageslag på.

Grundlæggende oplysninger om bevidste forretningsprocesser

Når det kommer til forretningsprocesser, er der nogle vigtige ting, der kræves for at de skal være optimale og konstant forbedres. På deres egen måde kommer hver af disse tilbage til mindfulness.

Uden en aktiv, nærværende øjebliksbevidsthed glider vi som nævnt ind i autopilot. Med andre ord holder vi op med at være opmærksomme, og uden dette forværres tingene normalt snarere end forbedres.

#1 Inddragelse

Alle i dit team skal involveres i at forstå og hjælpe med at forbedre dine processer. Når folk ikke føler sig involveret, har de en tendens til at gøre tingene robotisk. Dette er ikke godt for medarbejdertilfredsheden og begrænser potentialet til at finde bedre måder at gøre tingene på. Jo mere involverede medarbejderne er, jo mere engagerede bliver de, hvilket øger deres evne til at lære og finde bedre løsninger.

#2 Rolle klarhed

At være klar over, hvem der gør hvad, skal virke som en no-brainer, men det er forbløffende, hvor ofte dette enkle krav til mindfulness i erhvervslivet overses. Dette skal være helt krystalklart for alle på holdet. Dine medarbejdere skal ikke kun kende deres roller. Men de skal også vide, hvilke roller de henter arbejdet fra, og til hvilke roller de vil overdrage det til. Derfor er brug af svømmebaner med dedikerede roller den mest effektive måde at kortlægge dine processer på. Det er et centralt aspekt af vores Gluu platform.

#3 Samskabelse

Kortlægning af dine forretningsprocesser bør ikke være en top-down-tilgang. Problemet med dette er, at proceskortene, der oprettes på denne måde, muligvis ikke afspejler virkeligheden. Folk, der designer proceskort, kender muligvis ikke den mest effektive måde, arbejdet udføres på. Top-down-tilgangen risikerer at skabe den uheldige situation, der opstår, når et nyt proceskoncept pålægges de mennesker, der udfører arbejdet; De beslutter sig for bare at ignorere det og gøre tingene, som de altid har gjort, eller af lydighed beslutter de at vedtage det, men det skaber flere problemer, end det løser. Den bedre vej frem er samskabelse. Dette kræver mere åbenhed, involvering og klarhed, alle aspekter af mindfulness.

#4 Lydhørhed

Antitetisk til konstant forbedring er inerti. Ting bliver fjernet, fordi det er sådan, de altid er blevet gjort. Dette er robot-tilstand. Grundlaget for gode forretningsprocesser skal være et system, der gør det muligt for teamet at reagere – i øjeblikket – på alle de ting, der uvægerligt dukker op. Kan de give feedback, kommentere og interagere med andre teammedlemmer for at holde de processer, de er involveret i, på en god bane? Kan procesejerne se kommentarer eller feedback og derefter reagere i overensstemmelse hermed for at forbedre tingene? Hos Gluu mener vi, at dette bør være et must på den moderne arbejdsplads, især for dem, der sigter mod at skabe kollektiv mindfulness.

Større bevidsthed med mindful teknologi

Den vigtigste form for teknologi til dyrkning af mindfulness er den ældste: meditation. Selv to 10 minutters sessioner om dagen, morgen og aften, har vist sig at have positive fordele. Men mindfulness er mere end dette. Meditation er et middel til at dyrke evnen til at forblive i nuet i længere perioder. Så du kan lægge mærke til og være i stand til at reagere på en klog måde på forandring og udfoldelse af situationer. Men ikke alle vil være åbne for meditation. Nogle mennesker foretrækker for eksempel at lave yoga og hævder, at det hjælper dem med at være til stede. Andre finder noget lignende ved at gå en tur. Forskellige folk, forskellige slag.

Digital teknologi, selvom den ofte er en kilde til impuls og distraktion, tilbyder mange ting til at hjælpe koncentration og nuværende øjebliksbevidsthed. Disse omfatter mindfulness-apps og udvidelser, der minder dig om at tage et par dybe indåndinger eller tage en pause hver time. Andre omfatter specielle timere eller apps, der afspiller afslappende musik og billeder på forudvalgte tidspunkter i løbet af dagen.

I betragtning af hvor meget tid vi bruger på teknologi på arbejdspladsen, giver det mening at bruge det til at tilskynde til mindfulness. Vi mener, at Gluu platformen er et vigtigt skridt i denne retning. Målet med Gluu platformen er at få hele din arbejdsstyrke på samme side og trække i samme retning. Hele platformen handler om at skabe klar bevidsthed på arbejdspladsen. Det gør det lettere at opfylde de fire væsentlige ting, der er diskuteret ovenfor.

Mindfulness betyder forretning

For mange mennesker lyder mindfulness måske lidt for luftig-fe. Som en slags drømmende stat, der passer bedre til præster end forretningsfolk i den virkelige verden. Dette er dog ikke tilfældet. Mindfulness handler i sidste ende om adfærd. At dyrke mindfulness – lære at være opmærksom på formål, i øjeblikket og ikke-dømmende – som individ og som kollektiv ændrer vores adfærd, valg og hvordan vi reagerer på det, der kommer op. Det hjælper os med at blive mindre reaktive og undgående og mere lydhøre og ligevægtige.

Sikker på, at etablering af mindfulness i erhvervslivet repræsenterer en betydelig investering. Men hvad er du i forretning for? Hos Gluu er vi i forretning for glæden og udfordringen ved processen, den fælles rejse med vores team og vores kunder, ikke kun for resultaterne. Det håber vi også, du er. Vores mål er ikke at blive oplyste buddhaer, men det er at dyrke en oplyst måde at arbejde på. Hvis dit mål er det samme, foreslår vi, at du læser vores vejledning om simpel kortlægning af forretningsprocesser. Det er et godt sted at begynde at lære, hvordan man får den klarhed og det fælles grundlag, der kræves for at opnå en opmærksom arbejdsplads.

Vi anbefaler også at tjekke Applied Mindfulness in Business and Life af Jon Kabat-Zinn i videoen nedenfor:

[em

Måske har du også lyst til at læse...