PEPKOR vælger Gluu som BPM-partner til at transformere deres Retail Execution Platform
I et forsøg på at revolutionere sine detailprocesser har PEPKOR, et førende konglomerat, annonceret sit strategiske partnerskab med Gluu, en anerkendt Business Process Management (BPM) platform. Dette samarbejde, der er faciliteret af Gluus sydafrikanske partner Process2Product (P2P), markerer en vigtig milepæl i PEPKORs digitale transformationsrejse.
Det primære mål med dette partnerskab er at revidere PEPKORs Retail Execution Platform (REX ) ved at indføre en procescentreret tilgang. Med over 160 identificerede processer forventes udviklingen og tilpasningen af det nye REX at sikre optimal funktionalitet og overensstemmelse med organisationens mål.
Group Product Owner, Tobie Lourens, udtrykker det på denne måde: “Forbedring af forretningsprocesser handler ikke kun om effektivitet, men også om at fremme vores medarbejderes trivsel. Et strømlinet workflow øger ikke kun produktiviteten, men fremmer i sidste ende et sundere arbejdsmiljø, så vores teams kan trives.”
Vigtige initiativer inden for projektets rammer omfatter:
Centraliseret informationsstyring: PEPKOR sigter mod at bruge Gluu som en samlet kilde til sandhed, der fremmer samarbejdet mellem interessenter som PEPKOR, Zensar Technologies, PEPKOR-IT ogPEPKOR Retail Brands.
Integration af krav: Sømløs integration med JIRA vil gøre det muligt at oversætte identificerede krav til brugbare brugerhistorier, hvilket forbedrer samarbejdet mellem PEPKOR-IT, Zensar Technologies og andre interessenter.
Design af standardprocesser: PEPKOR søger at etablere standardiserede forretningsprocesser, der kan tilpasses de enkelte Retail Brands, og som fremmer smidighed og effektivitet gennem hele implementeringen og derefter.
Integration af arbejdsinstruktioner: Integrationen af arbejdsinstruktioner i det nye Retail Execution Systems hjælpefunktion vil give slutbrugerne direkte adgang til vejledning og dermed forbedre brugervenlighed og support.
Denne strategiske overgang til Gluu BPM afspejler PEPKORs engagement i at omfavne en holistisk tilgang til processtyring. I modsætning til tidligere værktøjer tilbyder Gluu BPM alsidighed og skalerbarhed og henvender sig ikke kun til tekniske specialister, men til hele organisationen.
Etienne Venter, CEO for Process2Product, understregede: “Styring af forretningsprocesser fjerner forhindringer og muliggør effektiv realisering af produkter og tjenester.” Hos Process2Product er enkelhed nøglen med fokus på at strømline processer for at muliggøre problemfrit samarbejde og drive organisatorisk ekspertise.
Ved at udnytte samarbejdsfunktionerne i Gluu BPM er PEPKOR klar til at frigøre nye niveauer af operationel effektivitet og smidighed og sætte et benchmark for innovation i detailhandlen.
Om PEPKOR:
PEPKOR er et førende konglomerat med en mangfoldig portefølje, der spænder over detailhandel, teknologi og logistik. Med fokus på innovation og kundecentrering er PEPKOR forpligtet til at drive ekspertise på tværs af sine brands og aktiviteter.
