Politik om persondata

1 OPLYSNINGER OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Din datasikkerhed er vigtig for os, og vi er derfor meget opmærksomme på at sikre, at dine personoplysninger håndteres ansvarligt. Nedenfor kan du læse, hvordan GLUU ApS (herefter »Gluu«, »vi«, »os« eller »vores«) behandler personoplysninger om dig, når vi fungerer som dataansvarlige. Du kan også læse om dine rettigheder i forhold til vores behandling.

2 GLUUS ROLLE SOM DATAANSVARLIG

I forbindelse med driften af vores forretning behandler vi visse personoplysninger. Det gør vi for at kunne betjene dig bedst muligt. Vi indsamler og behandler hovedsageligt generelle (ikke-følsomme) personoplysninger.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte Gluu her:

GLUU ApS
CVR: 338 863 49
Svanevej 22, 2., 2400 København NV, Danmark

Databeskyttelsesrådgiver (DPO):
Navn: Søren Pommer
Telefon: 72302070
E-mail: spommer@gluu.biz

3 HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI OG HVORFOR

Vi behandler personoplysninger om dig i en række forskellige situationer. Læs mere om vores behandling i de forskellige situationer nedenfor.
3.1 Besøgende på Gluus hjemmeside og brugere af Gluus onlinetjenester
Når du besøger Gluus hjemmeside (f.eks. https://gluu.biz/) eller bruger vores andre onlinetjenester (på f.eks. LinkedIn, Facebook og YouTube), kan Gluu behandle oplysninger om din IP-adresse samt oplysninger om din computer, enhed og browser.

Vi behandler også oplysninger om dit besøg (f.eks. oplysninger om, hvordan du får adgang til vores websteder, hvordan du navigerer rundt på dem, hvilke sider du besøger, indhold du ser, dine søgninger, annoncer, du har set osv.). Personoplysninger indsamles gennem cookies, logfiler og andre teknologier (du kan læse mere om vores brug af cookies her Cookiepolitik (EU).

Vi behandler også personoplysninger, som du giver os i forbindelse med din brug af hjemmesiden eller vores onlinetjenester, f.eks. når du bruger vores online chat, og når du bruger vores online kontaktformular, herunder dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, produktinteresse og andre oplysninger, du giver os.

Vi bruger dine personoplysninger, så vi kan stille relevante produkter, forsyninger, fordele og tjenester (»tjenester«) til rådighed for dig og til at forbedre din oplevelse af vores websteder og onlinetjenester og de tjenester, vi tilbyder. Vi bruger også personoplysninger til at vise dig indhold på vores og andre websteder baseret på dine aktiviteter og præferencer og til at begrænse antallet af gange, du ser det samme indhold.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at stille vores hjemmeside (og onlinetjenester) til rådighed for dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) eller dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og cookiebekendtgørelsens § 3).

Vi opbevarer personoplysninger indsamlet i forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside 24 måneder.

3.2 Modtagere af markedsføring

Når du modtager markedsføringskommunikation, herunder nyhedsbreve fra Gluu, behandler vi personoplysninger om navn, telefonnummer, e-mailadresse, titel og produktinteresse. Vi behandler også oplysninger om dine markedsførings- eller kommunikationspræferencer, din brug af den markedsføring, vi sender til dig (herunder f.eks. om du har åbnet en e-mail fra os, om e-mailen er blevet læst, og hvilke links du har åbnet) og eventuelle andre oplysninger, du giver os.

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på markedsføring af vores virksomhed og tjenester og til opsætning og administration af dit markedsføringsabonnement. Vi bruger personoplysningerne om dine præferencer og brug til at forstå, hvordan kunderne modtager vores markedsføringsmeddelelser og til at forbedre vores markedsføring til dig og andre kunder fremadrettet.

Vi sender dig først markedsføringsmateriale via e-mail, sms eller andre elektroniske midler, når vi har indhentet dit samtykke, hvor dette er påkrævet i henhold til markedsføringsloven.

Vi bruger også personoplysninger om dig til at vise dig indhold på vores og andre websteder baseret på dine aktiviteter og præferencer og til at begrænse antallet af gange, du ser det samme indhold, samt til at måle effektiviteten af vores indhold og markedsføring. Til dette formål kan vi uploade din e-mailadresse til reklameværktøjer hos f.eks. Google eller Facebook med det formål at sende målrettede markedsføringsmeddelelser.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at efterkomme dit ønske om at modtage markedsføringskommunikation fra os, som du har givet samtykke til i henhold til markedsføringsloven (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Vi opbevarer personoplysninger om modtagere af markedsføringskommunikation 2 år.

3.3 Deltagere i konkurrencer

Når du deltager i konkurrencer, behandler vi personoplysninger om navn, telefonnummer, e-mailadresse, svar på konkurrencen, profilnavn.

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at administrere konkurrencer, lodtrækningsvindere mv.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at afvikle konkurrencen og kontakte vinderen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Vi opbevarer de personoplysninger, der indsamles i forbindelse med afholdelse af konkurrencer 2 år.

3.4 Forretningspartnere og/eller leverandører til Gluu

Når du er samarbejdspartner eller leverandør til Gluu eller er kontaktperson hos en samarbejdspartner/leverandør, behandler vi personoplysninger om dit navn, e-mailadresse, arbejdstelefonnummer, firmanavn, titel samt offentligt tilgængelige oplysninger og andre oplysninger, du giver os.

Vi behandler personoplysninger med henblik på kontraktstyring, modtagelse af varer og tjenesteydelser fra vores leverandører og samarbejdspartnere, og hvor det er relevant for at opfylde aftaler med vores kunder.

Retsgrundlaget for behandlingen er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b) eller vores legitime interesse i at varetage forholdet til dig/den virksomhed, du repræsenterer som samarbejdspartner/leverandør (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Vi opbevarer personoplysninger om samarbejdspartnere og/eller leverandører 2 år efter samarbejdets ophør.

4 VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL ANDRE

Gluu kan videregive dine personoplysninger til andre leverandører og/eller tjenesteudbydere i forbindelse med vores almindelige forretningsgang.

Gluu kan også videregive dine personoplysninger til en offentlig myndighed i situationer, hvor vi er specifikt forpligtet til at videregive dine personoplysninger i henhold til lovgivning og underretningspligt, som vi er underlagt.
Vi forsøger at begrænse videregivelsen af personligt identificerbare oplysninger og dermed videregivelsen af oplysninger, der kan henføres til dig personligt.

Gluu videregiver også dine personoplysninger til databehandlere. Vores databehandlere behandler kun dine personoplysninger til vores formål og efter vores instruks.

5 OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER TIL LANDE UDEN FOR EU/EØS

Dine personoplysninger vil ikke blive overført til lande uden for EU/EØS.

6 OPBEVARING, DATAINTEGRITET OG SIKKERHED

Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige, sørger vi for, at de slettes på en sikker måde.

Det er vores politik at beskytte personoplysninger ved at træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at sikre databeskyttelse for alle personoplysninger, som vi behandler. Vi foretager regelmæssige interne opfølgninger på tilstrækkeligheden og efterlevelsen af politikker og foranstaltninger.

7 DINE RETTIGHEDER

Som registreret har du visse rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os.

Du kan – ubetinget og til enhver tid – trække dit samtykke tilbage. Det kan du gøre ved at sende os en e-mail (se e-mailadresse ovenfor). Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke have nogen negativ indvirkning. Det kan dog betyde, at vi ikke kan imødekomme specifikke ønsker fra dig i fremtiden. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykket, før det trækkes tilbage. Desuden vil det ikke påvirke nogen behandling, der udføres på et andet lovligt grundlag.

Du kan også – ubetinget og til enhver tid – gøre indsigelse mod vores behandling, når den er baseret på vores legitime interesser.

Dine rettigheder omfatter også følgende:

Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtiget eventuelle unøjagtige og ufuldstændige personoplysninger om dig.
Ret til sletning (ret til at blive glemt): I undtagelsestilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig inden det tidspunkt, hvor vi normalt ville slette dine personoplysninger.
Ret til begrænsning af behandling: I visse situationer har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, må vi kun behandle personoplysninger i fremtiden – bortset fra opbevaring – med dit samtykke eller med henblik på at etablere, udøve eller forsvare retskrav eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse: I visse situationer har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, og altid hvis behandlingen er til direkte markedsføringsformål.
Ret til dataportabilitet: I visse situationer har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få sådanne personoplysninger overført fra en dataansvarlig til en anden.
Ret til at klage: Du kan til enhver tid indgive en klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se mere på www.datatilsynet.dk, hvor du også kan finde yderligere information om dine rettigheder som registreret.

8 OPDATERINGER AF VORES PRIVATLIVSPOLITIK

Fra tid til anden vil det være nødvendigt at opdatere denne privatlivspolitik. Vi vil regelmæssigt gennemgå vores privatlivspolitik for at sikre, at den er opdateret, gyldig og i overensstemmelse med gældende lovgivning og principperne for behandling af personoplysninger. Vi vil offentliggøre nye versioner af politikken på vores hjemmeside.

Denne politik har version nr. 3 og er gældende fra 3. Juni, 2025.