Hvad er Makigami?
Makigami refererer til en proceskortlægnings- og analyseteknik, der anvendes i Lean og Six Sigma metoder. Makigami er en systemisk procesforbedringsmetode, der opstod hos Fujico Japan i 1996. Udtrykket er japansk og betyder “papirrulle” eller “rulle”, hvilket afspejler den visuelle repræsentation af processen, der ofte ligner en udrullet rulle. Makigami proceskort er et detaljeret og omfattende visuelt værktøj, der bruges til at analysere og forbedre forretningsprocesser.
De gyldne regler
I bund og grund en form for proceskort, indeholder det “de Gyldne Regler”, som består af følgende 5 faktorer:
- Aktiviteter udført af alle deltagere
- Alle dokumenter / medier, der bruges til kommunikation
- Meddelelse
- Tidsanalyse
- Identificerede problemer
Selvom Makigami er et simpelt værktøj, er det det grundlæggende middel til en helt anden tilgang til support- og administrative organisationer. At vise sig at være en nøglekomponent i retning af at opbygge et helhedsbillede af organisationen og dens omgivelser og har ført mange organisationer til det næste niveau af succes.
Som proceskort fokuserer Makigami på at visualisere aspekter af organisationen, som ikke er fysiske eller direkte synlige. Makigami Proces Kortet kan også bruges til at forbedre den undersøgte proces ved at designe et fremtidigt tilstandskort efter at have fjernet de identificerede tab.
Makigami i nutiden
I dag er et af problemerne med brugen af Makigami, at det er en fysisk metode til procesdokumentation. Dette giver et udført Makigami-kort en følelse af finalitet, når det virkelig skal være virkelig effektivt, skal det justeres, når organisationen ændrer sig. Derfor er digital procesdokumentation mere fremherskende i dag. Det er meget nemmere at dele et digitalt proceskort til reference for mange medarbejdere uanset deres placering. Digitale løsninger er også meget mere praktiske, fordi du kan opdatere dem hvor som helst i realtid.
Når det er sagt, giver Makigami meget nyttig indsigt i din organisations systemværdistrømsprocesser. Makigami er et raffineret kvalitetsstyringssystem. Derfor er det nu muligt at foretage en dyb analyse af den aktuelle tilstand og redesign for den fremtidige tilstand inden for en uge. Endelig slutter med at præsentere en 100-dages plan for at gennemføre dine forbedringer for den fremtidige stat. Så med en uges planlægning kan du have en lang periode fuldt forberedt og planlagt. Dette er ikke den mest effektive metode, men den er effektiv.
Yderligere ressourcer til Makigami:
- Lean Enterprise Institute: Lean Enterprise Institute leverer artikler, casestudier og ressourcer om forskellige Lean-værktøjer, herunder Makigami.
- Makigami systemisk procesforbedring
Relaterede links:
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Makigami er en proceskortlægnings- og analyseteknik, der anvendes i Lean og Six Sigma metoder. Udtrykket er japansk for “papirrulle” eller “skriftrulle”.
Det fungerer som et detaljeret og omfattende visuelt værktøj til at analysere og forbedre forretningsprocesser.
Det kan bruges til at designe et fremtidigt tilstandskort efter at have identificeret og adresseret tab i den nuværende proces.
Læs mere om forskellige termer inden for procesforbedring i vores BPM-ordliste.