Gluu

Business Process Management Ordbog

Hvad er en arbejdsinstruktion?

En arbejdsinstruktion, SOP, arbejdsvejledning eller jobhjælp, er en grundlæggende trin-for-trin guide til at udføre aktiviteter og opgaver inden for processer, procedurer og arbejdsgange.

De forklarer, hvordan man når det ønskede resultat af en virksomhed. Et andet navn til arbejdsinstruktioner er procedurer. Et andet navn til arbejdsinstruktioner er procedurer. Imidlertid skelnes der mellem disse to i ISO. En procedure illustrerer hele processen som en helhed, mens en arbejdsinstruktion bruges til at demonstrere et enkelt grundlæggende trin i en proces.

Hvad er visuelle arbejdsinstruktioner?

Deres grafiske karakter giver brugerne mulighed for at se, hvordan slutproduktet ser ud, og hvilke trin de skal gennemføre. Visuelle instruktioner reducerer ikke kun opsætningstiden, de reducerer fejl og muliggør overførsel af information fra en operatør til den næste. Når alt kommer til alt er læsning af tekstblokke statistisk set en af de værste metoder til overførsel af viden i henhold til Nationale uddannelseslaboratorier . Med den nuværende tekniske teknik er det meget nemmere end nogensinde at producere videoeksempler og mere engagerende instruktioner.

Gennemsnitlige studenteretentioner baseret på forskellige former for arbejdsinstruktion.

Imidlertid er deres effektivitet ikke den eneste fordel. Den mest umiddelbare fordel er tidsbesparende. De produceres 70% hurtigere end skriftlige instruktioner.

En anden vigtig fordel ved at bruge grafik er, at de generelt er lette at opdatere. Til sammenligning kan papirinstruktioner være meget tidskrævende og vanskelige at ændre såvel som ressourceintensive. Men på trods af alle fordelene hævder mange industriobservatører, at færre end 30% af producenterne har vedtaget grafik i deres instruktioner.

Med det i tankerne er det en god investering at introducere visuelle arbejdsinstruktioner til din organisation. Disse fordele er ikke kortsigtede, da du udvider, gør effektiviteten af denne software også. Dette er selvfølgelig, fordi du ikke kun producerer dem mere effektivt, men du sender disse instruktioner til arbejdstagerne med det samme, uanset placering.

Yderligere ressourcer:

Sådan skriver du arbejdsinstruktioner til din virksomhed

Sådan oprettes visuelle arbejdsinstruktioner