Bessere Geschäftsprozesse mit mindfullness

Bei mindfullness im Geschäftsleben geht es darum, im Hier und Jetzt zu sein. Dann sind wir besser in der Lage, das Geschehen zu verstehen und darauf zu reagieren. Genau diese Denkweise ist erforderlich, um Ihre Geschäftsprozesse ständig zu verbessern und zu verfeinern.

Das Gegenteil von mindfullness ist Achtlosigkeit. Geistesabwesend zu sein oder im Märchenland zu sein, scheint für viele die Norm zu sein; Schauen Sie sich nur all die Smartphone-Zombies an, die in Dinge laufen, während sie auf ihren mobilen Geräten herumtippen. Es ist so schlimm, dass einige Städte separate Fußgängerwege nur für Smartphone-Nutzer eingerichtet haben. Diese Art von unnötigem und zwanghaftem Multitasking ist fast zum Muss geworden. Als allgegenwärtiges kulturelles Phänomen überträgt es sich natürlich auch auf den Arbeitsplatz.

Vielleicht kommen einige Orte damit durch. Wenn es jedoch Ihr Ziel ist, Ihre Geschäftsprozesse ständig zu verbessern, dann ist es wichtig, sich mit positiven Gewohnheiten und Werkzeugen, die die mindfullness im Geschäft fördern, gegen Gedankenlosigkeit zu wehren. Wie man so schön sagt, gibt es keinen Stillstand in einem Fluss; Entweder man lässt sich von der Strömung mitreißen oder man drückt sich durch sie hindurch.

Kollektive mindfullness im Geschäftsleben gibt Ihnen die Möglichkeit, die Art und Weise, wie Sie Dinge tun, ständig zu verbessern und zu verfeinern.

Was ist mindfullness?

mindfullness hat eine lange Tradition. Weg zurück zum Buddha selbst. Seitdem ist es ein grundlegender Bestandteil der buddhistischen Ausbildung. In jüngster Zeit wurde es jedoch populär gemacht und zu einer säkularen Form der Ausbildung gemacht, die von medizinischen und psychiatrischen Fachleuten und sogar von vielen Unternehmensführern übernommen wurde. Man muss kein Buddhist sein, um es zu erkunden. Es sind keine religiösen Überzeugungen erforderlich.

Laut einem seiner heutigen Väter, Jon Kabat-Zinn , mindfullness bedeutet, “auf eine bestimmte Weise aufmerksam zu sein: absichtlich, im gegenwärtigen Moment und nicht wertend”. Das ist etwas, womit wir uns alle identifizieren können. Und in der Tat ist es eine natürliche Fähigkeit, die wir alle haben. Je mehr wir uns im gegenwärtigen Moment befinden – anstatt uns von Gedanken über die Vergangenheit oder Zukunft oder von unseren Gewohnheiten und Impulsen mitreißen zu lassen – desto mehr Handlungsfähigkeit haben wir, um uns voll und ganz auf das zu konzentrieren, was direkt vor uns liegt.

Heutzutage gibt es eine riesige Menge an wissenschaftlichen Forschungen und Erkenntnissen über die mindfullness-praxis und ihre Vorteile. Weniger Stress, verbesserte Konzentration, größerer Gleichmut und ein freundlicheres Gemüt sind einige der Vorteile, die nach einer anhaltenden mindfullness angepriesen werden. Tägliche Meditationssitzungen und Übungen sollen uns trainieren, immer wieder zum Bewusstsein des gegenwärtigen Moments zurückzukehren.

mindfullness im Business

Konzerngiganten wie Google, Apple, Aetna, Intel, Target, General Mills und Goldman Sachs haben sich mindfullness und Meditation am Arbeitsplatz zu eigen gemacht. Ebenso wie die US-Armee, die Mayo Clinic und andere Organisationen. Warum? Nun, laut Die mindfullness initiative, einer in Großbritannien ansässigen Arbeitsgruppe des Privatsektors, gibt es eine Reihe von Vorteilen von mindfullness in Unternehmen und Organisationen. In seinem Bericht von 2016 Argumente für mindfullness am Arbeitsplatz, Es wird das Konzept der “kollektiven mindfullness” diskutiert. Wenn eine Gruppe von Individuen gemeinsam mindfullness kultiviert, hat dies Vorteile für jeden von ihnen und für das Funktionieren der Gruppe als Ganzes.

Dem Bericht zufolge sind bessere Teamarbeit, verbesserte Zusammenarbeit, Leistung, Führung, Entscheidungsfindung, Kreativität und Innovation sowie Mitarbeiterzufriedenheit potenzielle Vorteile, die sich aus mindfullness in Unternehmen ergeben.

Die Mindfulness Initiative definierte kollektive oder organisatorische mindfullness als:

“Die Kombination aus kontinuierlicher Überprüfung bestehender Erwartungen, kontinuierlicher Verfeinerung und Differenzierung von Erwartungen auf der Grundlage neuerer Erfahrungen, der Bereitschaft und Fähigkeit, neue Erwartungen zu erfinden, die beispiellosen Ereignissen einen Sinn geben, einer nuancierteren Wertschätzung des Kontexts und der Möglichkeiten, damit umzugehen, und der Identifizierung neuer Dimensionen des Kontexts, die die Vorausschau und das aktuelle Funktionieren verbessern.”

Verbessern Sie Ihr Geschäft mit mindfullness

Die obige Definition ist genau das Maß an Bewusstsein, Offenheit und Engagement, das erforderlich ist, um Ihre Geschäftsprozesse ständig zu verbessern und zu verfeinern. Leider checken wir als Individuen in ähnlicher Weise aus dem gegenwärtigen Moment aus, indem wir in Ablenkung abdriften, Unternehmen und Organisationen lösen sich oft und verlieren das Streben nach ständiger Verbesserung aus den Augen. Sie bleiben im Autopiloten stecken. Die Art und Weise, wie Dinge getan werden, wird nicht hinterfragt. Dies führt zu einer Art organisatorischer Vermeidung, das genaue Gegenteil von dem, was es bedeutet, mindfullness zu sein. mindfullness bedeutet, wahrzunehmen, offen zu sein und auf Veränderungen einzugehen. Dies verbessert unsere Fähigkeit, sowohl als Individuen als auch als Organisationen, zu lernen, zu wachsen und neue, kreative Wege zu finden, um Herausforderungen und Rückschlägen zu begegnen.

Essentials für mindfuller Geschäftsprozesse

Wenn es um Geschäftsprozesse geht, gibt es einige wichtige Dinge, die erforderlich sind, damit sie optimal sind und sich ständig verbessern. Jeder von ihnen kommt auf seine Weise auf die mindfullness zurück.

Ohne ein aktives, gegenwärtiges Momentbewusstsein, wie bereits erwähnt, rutschen wir in den Autopiloten. Mit anderen Worten, wir hören auf, aufmerksam zu sein, und ohne dies verschlechtern sich die Dinge in der Regel eher, als dass sie sich verbessern.

#1 Beteiligung

Jeder in Ihrem Team muss daran beteiligt sein, Ihre Prozesse zu verstehen und zu verbessern. Wenn sich Menschen nicht involviert fühlen, neigen sie dazu, Dinge roboterhaft zu erledigen. Dies ist nicht gut für die Mitarbeiterzufriedenheit und schränkt das Potenzial ein, bessere Wege zu finden, Dinge zu tun. Je engagierter die Mitarbeiter sind, desto engagierter werden sie sein, was ihre Fähigkeit erhöht, zu lernen und bessere Lösungen zu finden.

#2 Rollenklarheit

Sich darüber im Klaren zu sein, wer was tut, sollte wie ein Kinderspiel erscheinen, aber es ist erstaunlich, wie oft diese einfache Anforderung an Achtsamkeit im mindfullness übersehen wird. Das sollte jedem im Team absolut klar sein. Ihre Mitarbeiter sollten nicht nur ihre Rollen kennen. Sie sollten aber auch wissen, von welchen Rollen sie die Arbeit übernehmen und an welche Rollen sie sie abgeben werden. Aus diesem Grund ist die Verwendung von Swimlanes mit dedizierten Rollen der effektivste Weg, um Ihre Prozesse abzubilden. Das ist ein zentraler Aspekt unserer Gluu-Plattform.

#3 Co-Kreation

Die Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse sollte kein Top-Down-Ansatz sein. Das Problem dabei ist, dass die auf diese Weise erstellten Prozesslandkarten möglicherweise nicht die Realität widerspiegeln. Personen, die Prozesslandkarten entwerfen, wissen möglicherweise nicht, wie die Arbeit am effizientesten erledigt wird. Der Top-Down-Ansatz birgt die Gefahr, dass die unglückliche Situation entsteht, die entsteht, wenn den Menschen, die die Arbeit verrichten, ein neues Prozesskonzept aufgezwungen wird. Sie beschließen, es einfach zu ignorieren und die Dinge so zu tun, wie sie es immer getan haben, oder sie beschließen, es aus Gehorsam zu übernehmen, aber es verursacht mehr Probleme als es löst. Der bessere Weg in die Zukunft ist Co-Creation. Dies erfordert mehr Offenheit, Engagement und Klarheit, alle Aspekte der mindfullness.

#4 Reaktionsfähigkeit

Im Gegensatz zur ständigen Verbesserung steht Trägheit. Dinge werden abgeschafft, weil sie schon immer so gemacht wurden. Dies ist der Robotermodus. Die Grundlage guter Geschäftsprozesse muss ein System sein, das es dem Team ermöglicht, im Moment auf alle Dinge zu reagieren, die ausnahmslos auftreten. Können sie Feedback geben, kommentieren und mit anderen Teammitgliedern interagieren, um die Prozesse, an denen sie beteiligt sind, auf einem guten Weg zu halten? Können die Prozessverantwortlichen Kommentare oder Feedback sehen und dann entsprechend reagieren, um die Dinge zu verbessern? Wir bei Gluu glauben, dass dies ein Muss am modernen Arbeitsplatz sein sollte, insbesondere für diejenigen, die kollektive mindfullness schaffen wollen.

Mehr Bewusstsein mit mindfuller Technologie

Die wichtigste Form der Technologie zur Kultivierung von mindfullness ist die älteste: die Meditation. Schon zwei 10-minütige Sitzungen pro Tag, morgens und abends, haben sich als positiv erwiesen. Aber mindfullness ist mehr als das. Meditation ist ein Mittel, um die Fähigkeit zu kultivieren, für längere Zeit im gegenwärtigen Moment zu bleiben. Damit Sie Veränderungen und sich entfaltende Situationen wahrnehmen und klug darauf reagieren können. Allerdings wird nicht jeder offen für Meditation sein. Manche Menschen ziehen es zum Beispiel vor, Yoga zu machen und behaupten, dass es ihnen hilft, präsent zu bleiben. Andere finden etwas Ähnliches bei einem Spaziergang. Unterschiedliche Leute, andere Striche.

Die digitale Technologie ist zwar oft eine Quelle von Impulsen und Ablenkungen, bietet aber viele Dinge, um die Konzentration und das Bewusstsein für den gegenwärtigen Moment zu fördern. Dazu gehören mindfullness-Apps und Erweiterungen, die dich stündlich daran erinnern, ein paar tiefe Atemzüge zu nehmen oder eine Pause einzulegen. Andere beinhalten spezielle Timer oder Apps, die entspannende Musik und Bilder zu vorausgewählten Zeiten während des Tages abspielen.

Wenn man bedenkt, wie viel Zeit wir am Arbeitsplatz mit Technologie verbringen, ist es sinnvoll, sie zu nutzen, um mindfullness zu fördern. Wir glauben, dass die Gluu-Plattform ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist. Das Ziel der Gluu-Plattform ist es, Ihre gesamte Belegschaft auf den gleichen Stand zu bringen und an einem Strang zu ziehen. Die gesamte Plattform läuft darauf hinaus, ein klares Bewusstsein am Arbeitsplatz zu schaffen. Es macht es einfacher, die vier oben besprochenen wesentlichen Punkte zu erfüllen.

mindfullness bedeutet Geschäft

Für viele Menschen mag mindfullness ein wenig zu luftig-feenhaft klingen. Wie eine Art verträumter Staat, der besser für den Klerus geeignet ist als für Geschäftsleute in der realen Welt. Dies ist jedoch nicht der Fall. Bei mindfullness geht es letztlich um Verhalten. Die Kultivierung von mindfullness – zu lernen, absichtlich, im gegenwärtigen Moment und wertfrei aufmerksam zu sein – als Individuum und als Kollektiv unser Verhalten, unsere Entscheidungen und die Art und Weise, wie wir auf alles reagieren, was auftaucht. Es hilft uns, weniger reaktiv und vermeidend zu werden und reaktionsfähiger und gleichmütiger zu werden.

Sicher, die Etablierung von mindfullness in der Wirtschaft stellt eine beträchtliche Investition dar. Aber wofür sind Sie im Geschäft? Bei Gluu sind wir wegen der Freude und Herausforderung des Prozesses, der gemeinsamen Reise mit unserem Team und unseren Kunden im Geschäft, nicht nur wegen der Ergebnisse. Wir hoffen, Sie sind es auch. Unser Ziel ist es nicht, erleuchtete Buddhas zu werden, sondern eine erleuchtete Arbeitsweise zu kultivieren. Wenn Ihr Ziel dasselbe ist, empfehlen wir Ihnen, unseren Leitfaden zur einfachen Abbildung von Geschäftsprozessen zu lesen. Es ist ein großartiger Ort, um zu lernen, wie man die Klarheit und Gemeinsamkeiten schafft, die für einen mindfuller Arbeitsplatz erforderlich sind.

Wir empfehlen auch, sich Applied Mindfulness in Business and Life von Jon Kabat-Zinn im folgenden Video anzusehen:

Fragen und Antworten