Hvad er procesautomatisering?

Procesautomatisering er, når maskiner eller software bruges til enten at støtte eller udskifte mennesker i en forretningsproces.

Det kan tilbyde betydelige stigninger i effektivitet og reducerede driftsomkostninger. Typiske processer, der har tendens til at blive automatiseret, er indsamling og lagring af store datamængder og / eller gentagne manuelle opgaver. En anden fordel er, at procesautomatisering kan hjælpe med at sikre overholdelse af politikker, der er nødvendige for kritisk overholdelse af lovgivning og lovgivning. BPMS kan spore og revidere handlinger, der indikerer overholdelse af kontroller designet til at sikre kvalitet i produktionsprocesser og rigtigheden af de oplysninger, der leveres til regulerende organer.

---

Vigtigste karakteristika:

1. Øget effektivitet: Automatisering håndterer rutinemæssige og tidskrævende opgaver og frigør menneskelige ressourcer til mere komplekse aktiviteter, hvilket øger den samlede produktivitet.
2. Reduktion af omkostninger: Ved at automatisere gentagne manuelle opgaver opnår virksomheder omkostningsbesparelser gennem forbedret hastighed og nøjagtighed, hvilket især er en fordel i dataintensive processer.
3. Sikring af overholdelse: Business Process Management Systems (BPMS) med automatiseringsfunktioner sikrer overholdelse af politikker og giver et omfattende revisionsspor til overholdelse af lovgivningen.

Applikationer:

1. Datahåndtering: Automatisering forbedrer nøjagtigheden og hastigheden i opgaver relateret til indsamling, lagring og hentning af omfattende datasæt.
2. Gentagne opgaver: Effektiv til at håndtere rutineopgaver som dataindtastning og fakturabehandling, hvilket reducerer fejl forbundet med manuel indgriben.
3. Sporing af overholdelse: Sikrer, at hvert trin er i overensstemmelse med lovmæssige standarder, hvilket reducerer risikoen for problemer og giver et revisionsspor for ansvarlighed.

Systemer til styring af forretningsprocesser (BPMS):

BPMS spiller en afgørende rolle i implementeringen af procesautomatisering og tilbyder en centraliseret platform til design, overvågning og optimering af forretningsprocesser.

Konklusionen er, at dette er en transformativ tilgang, der udnytter teknologi til at strømline forretningsprocesser, øge effektiviteten og sikre compliance. Applikationerne spænder fra datastyring til sporing af compliance og bidrager til virksomhedernes overordnede driftseffektivitet.

Yderligere ressourcer til procesautomatisering:

• International Society of Automation(ISA) – Procesautomatisering
• Forretningsprocesstyring Fælles viden ( BPM CBOK , 2009), The Association of Business Process Management Professionals

Relaterede links:

• BPM-casestudie om Norlys
• Robotic Process Automation
• Arbejder du for en maskine eller en levende virksomhed?

---

Læs mere om forskellige termer inden for procesforbedring i vores BPM-ordliste.