Politikudrulning

Implementering af politikker er en del af ‘LEAN-værktøjskassen‘ og en ledelsesstrategi, der involverer tilpasning af en organisations mål og målsætninger med medarbejdernes handlinger og adfærd. Det er en proces, der involverer klar kommunikation af virksomhedens vision og strategi til alle medarbejdere og sikring af, at alle forstår deres rolle i at nå disse mål. Dette kan bidrage til at forbedre koordineringen og samarbejdet i organisationen og kan også bidrage til at sikre, at alle arbejder hen imod de samme mål.

Nøgleelementer:

Etablering af strategiske mål

Processen begynder med identifikation og afklaring af langsigtede strategiske mål. Disse mål er typisk afledt af organisationens vision, mission og konkurrencemiljø.

Kaskader af mål

Når de strategiske mål er defineret, bliver de sendt ned gennem det organisatoriske hierarki. Hvert niveau i organisationen er involveret i at sætte mål, der bidrager til opnåelsen af strategiske mål på et højere niveau.

Samarbejde på tværs af funktioner

Policy Deployment lægger vægt på samarbejde på tværs af forskellige funktioner og afdelinger. Denne horisontale og vertikale kommunikation sikrer, at alle er på linje i deres bestræbelser på at nå de strategiske mål.

Trin i processen for implementering af politikker:

Hoshin-planlægningsprocessen

Processen består typisk af en række trin:

1. Udvikling af den strategiske plan: Definition af organisationens langsigtede mål.
2. Formidling af målsætninger: Deling af strategiske mål i hele organisationen.
3. Fastsættelse af mål: Fastsættelse af specifikke mål og nøgleindikatorer (KPI’er) på hvert niveau.
4. Gennemførelse af handlinger: Gennemførelse af initiativer og projekter for at nå de fastsatte mål.
5. Overvågning og gennemgang: Regelmæssig gennemgang af fremskridt og justeringer efter behov.

Catchball

Catchball er en vigtig øvelse i denne strategi. Det involverer en frem-og-tilbage kommunikationsproces, hvor mål og ideer diskuteres i samarbejde mellem forskellige niveauer i organisationen, hvilket sikrer en fælles forståelse og engagement.

Yderligere ressourcer til implementering af politikker:

• Hoshin Kanri – Hoshin Kanri: Metode til implementering af politikker

Relaterede links:

• Klagebehandlingsprocessen online
• Politik om persondata
• Benchmarking

---

Læs mere om forskellige termer inden for procesforbedring i vores BPM-ordliste.