Mål: Autoudfyld og tilpas RACI-matricer på proces- eller aktivitetsniveau for at gøre det krystalklart, hvem der gør hvad.
Plan-tilgængelighed: RACI-matricer er kun tilgængelige på Advanced-planen. De er ikke tilgængelige på Core eller Essential.
‘RACI’ er en globalt anvendt matrix til at vise ansvarsområder på tværs af roller og personer:
R = ansvarlig, A = godkender, C = konsulteret og I = informeret.
Sådan autotildeler Gluu #
Gluu udfylder automatisk RACI-matricen baseret på processtrukturen:
Procesejere = Godkender,
Redaktører = Konsulteret,
Procesroller = Ansvarlig.
Redaktører kan derefter tilføje Informerede roller/personer og udvide matricen efter behov.
RACI-matricer er tilgængelige både på proces- og aktivitetsniveau. Det betyder, at du kan have forskellige grupper af personer, der er ansvarlige for den samlede proces og for hver enkelt aktivitet.
For grundlæggende administration af ejer/redaktør, se Udgiv og vedligehold en proces.
Tilpas en RACI-matrix #
Procesejere og redaktører kan tilpasse matricen. Medlemmer kan se den, men ikke redigere den.
- Åbn processen eller aktiviteten og gå til Ansvarsområder.
- Klik på en hvilken som helst celle for at ændre R/A/C/I-tildelinger.
- Klik på matrix-menuen (øverst til venstre) for at tilføje/omarrangere kolonner (roller eller brugere).
- Tilføj flere RACI-kategorier til en enkelt celle, hvis det er nødvendigt.
- Gem.
Matricer kan udskrives som en del af processens eller aktivitetens PDF-version. Oprettelse af PDF kræver også Advanced-planen.
Videovejledning til RACI #
Relateret: Administrer procesroller · Tilladelser og synlighed.
FAQ – RACI-matricer #
Nej. RACI-matricer er kun tilgængelige på Advanced-planen. De er ikke tilgængelige på Core- eller Essential-planerne. Hvis du er på Core eller Essential og har brug for ansvarsfordeling, skal du bruge procesrollerne og ejer/redaktør-strukturen, som er dokumenteret i Udgiv og vedligehold en proces.
Gluu udfylder automatisk matricen baseret på processtrukturen: Procesejeren sættes som Accountable (A), redaktører sættes som Consulted (C), og de roller, der er tildelt aktiviteter, sættes som Responsible (R). Informed (I) tildeles ikke automatisk — redaktører tilføjer dette manuelt for at angive, hvem der skal holdes opdateret.
Ja. RACI-matricer findes både på procesniveau (som dækker den overordnede proces) og på det enkelte aktivitetsniveau. Det betyder, at du kan angive forskellige ansvarlige roller og personer for hvert trin i flowet, hvilket er nyttigt, når forskellige teams håndterer forskellige dele af den samme proces.
Procesejere og redaktører kan tilpasse matricen — ændre tildelinger, tilføje kolonner og omarrangere roller eller brugere. Medlemmer kan se matricen, men kan ikke redigere den.
Ja. RACI-matricen medtages, når du genererer en PDF-version af en proces eller aktivitet. Oprettelse af PDF kræver Advanced-planen. Åbn processen, gå til udskrifts- eller eksportmuligheden, og RACI-matricen vil blive inkluderet i outputtet.
En procesrolle (fx “Account Manager”) er en genanvendelig funktionel rolle, der er defineret i dit Gluu-rollebibliotek og tildeles aktiviteter som swimlanes. En RACI-kolonne er en kolonne i matricen, der repræsenterer enten en rolle eller en enkelt person. Gluu bruger procesroller til automatisk at udfylde Responsible-kolonnen, men du kan tilføje individuelle brugere som ekstra kolonner, hvis bestemte personer skal navngives.
