Mål: Opret kompetencer, tildel dem til brugere og roller, brug certifikater med udløb, og match færdigheder til procesbehov.
Krav til tilføjelse: Alle funktioner i denne artikel kræver tilføjelsen HR Modul. Kompetencer, certifikatsporing og udskrivning af bruger-CV’er er ikke tilgængelige i nogen basisplan (Core, Essential eller Advanced) uden den. Kontakt Customer Success for at aktivere tilføjelsen på jeres konto.
Når I styrer kompetencer i forbindelse med processer, kan I kontrollere, om medarbejderne har de nødvendige færdigheder og kompetencer til at udføre processen. For eksempel kræver servicering af en højspændingstransformerstation et certifikat til arbejde med højspændingsudstyr. Det kan tilføjes til en rolle som et krav.
Relateret: Administrer procesroller. Med tilføjelsen HR Modul kan I også udskrive et medarbejder-CV: åbn en brugers profilside, og klik på Udskriv CV for at generere en oversigt over roller og kompetencer.
Før I går i gang #
- Plan: Alle kompetencefunktioner kræver tilføjelsen HR Modul. De er ikke tilgængelige på nogen basisplan (Core, Essential eller Advanced) uden den.
- Rolle: Brugere med adgang til siderne Kompetencer, Roller og Brugere kan oprette kompetencer og tildele dem; tjek med jeres kontoadministrator, hvis en side ikke er synlig.
- Opsætning: Kontakt Customer Success for at aktivere tilføjelsen HR Modul, før I opsætter kompetencer.
Videointroduktion #
Opret og administrer kompetencer #
- Gå til siden Kompetencer.
- Klik på Ny for at tilføje en kompetence.
- Beskriv kompetencen tydeligt.
- Gem og gennemgå i oversigtslisten.
I er færdige, når kompetencen vises i oversigtslisten, klar til at blive tildelt brugere og roller.
Tildel kompetencer til individuelle brugere #
- Åbn Brugere og vælg brugeren.
- Gå til brugerens Kompetenceprofil.
- Tilføj kompetencer og indstil et niveau (1-5).
- Gem.
I er færdige, når brugerens kompetenceprofil viser de kompetencer og niveauer, I har tilføjet.
Brug certifikater #
Et certifikat er en særlig type kompetence med en udstedelsesdato og en udløbsdato. Det er nyttigt til regulerede færdigheder som sikkerhedscertificeringer eller licenser, der skal fornyes med jævne mellemrum.
- Tilføj certifikatkompetencen til brugeren.
- Indstil datoerne for Udstedelse og Udløb.
- Tildel ledere eller supervisorer, hvis det er relevant.
- Gennemgå udløbende certifikater regelmæssigt.
Tip: Åbn en brugers kompetenceprofil via pilen ved siden af vedkommendes navn på siden Brugere.
I er færdige, når certifikatet viser sine udstedelses- og udløbsdatoer på brugerens kompetenceprofil.
Tildel kompetencer til roller #
- Åbn siden Roller og vælg en rolle.
- Tilføj de kompetencer (og certifikater), der kræves for rollen.
- Åbn rollen for at sammenligne krævede kompetenceniveauer med de faktiske niveauer for brugere, der er tildelt rollen. Huller viser, at der er behov for træning eller rekruttering.
- Planlæg træning eller ansættelse for at lukke hullerne.
Gluu Assistenten kan også hjælpe med at foreslå kompetencer, når en rolle opdateres.
I er færdige, når rollen viser sine krævede kompetencer sammen med de faktiske niveauer for tildelte brugere, så I kan finde huller.
FAQ: Kompetencer #
Ja. Alle kompetencefunktioner (oprettelse af kompetencer, tildeling til brugere og roller, certifikatsporing og udskrivning af bruger-CV’er) kræver tilføjelsen HR Modul. Denne tilføjelse er ikke inkluderet i nogen basisplan (Core, Essential eller Advanced). Kontakt Customer Success for at aktivere den på jeres konto.
En kompetence er en færdighed eller evne, der kan vurderes på en skala fra 1 til 5. Et certifikat er en særlig type kompetence, der har en udstedelsesdato og en udløbsdato, for eksempel en sikkerhedscertificering eller en reguleret licens. Begge kan tildeles til brugere og kræves på roller, men certifikater giver mulighed for at spore fornyelsesdatoer og markere, når de er ved at udløbe.
Åbn siden Roller, og vælg rollen. Rolledetaljevisningen viser de krævede kompetencer sammen med de faktiske niveauer for brugere, der er tildelt rollen. Når en brugers niveau er lavere end kravet, eller en kompetence mangler, er der et hul, som skal håndteres via træning eller rekruttering.
Åbn siden Brugere, klik på pilen ved siden af brugerens navn for at åbne profilen, og klik på Udskriv CV. CV’et viser brugerens tildelte roller og deres kompetenceniveauer. Denne funktion kræver tilføjelsen HR Modul.
Gluu sporer certifikaters udløbsdatoer på brugeres kompetenceprofiler. Gennemgå udløbende certifikater med jævne mellemrum ved at åbne hver brugers Kompetenceprofil. For automatiske udløbsnotifikationer skal I kontakte jeres kontoadministrator, da det kan afhænge af jeres kontokonfiguration og jeres notifikationsindstillinger.
Ja. Når I redigerer en rolle, skal I klikke på Gluu Assistant-ikonet og vælge ‘Foreslå kompetencer’. Assistenten genererer forslag baseret på rollenavnet og jeres kontokontekst. I gennemgår og vælger, hvilke kompetencer der skal tilføjes. Intet anvendes automatisk. Denne funktion kræver tilføjelsen HR Modul for selve kompetencerne og Essential-planen eller højere for Gluu Assistenten.
