Mål: Opret kompetencer, tildel dem til brugere og roller, brug certifikater med udløb, og match færdigheder til procesbehov.
Krav til add-on: Alle funktioner i denne artikel kræver HR Modul-add-on. Kompetencer, certifikatsporing og udskrivning af bruger-CV’er er ikke tilgængelige i nogen basisplan (Core, Essential eller Advanced) uden den. Kontakt Customer Success for at aktivere add-on’en på din konto.
At administrere kompetencer i forbindelse med processer hjælper med at verificere, om medarbejdere har de faktiske færdigheder og kompetencer til at udføre processen. F.eks. kræver servicering af en højspændingstransformerstation et certifikat til at arbejde med højspændingsudstyr. Dette kan tilføjes til en rolle som et krav.
Relateret: Administrer procesroller. Med HR Modul-add-on’en kan du også udskrive et medarbejder-CV — åbn en brugers profilsiden og klik på Udskriv CV for at generere en oversigt over roller og kompetencer.
Videointroduktion #
Opret og administrer kompetencer #
- Gå til siden Kompetencer.
- Klik på Ny for at tilføje en kompetence.
- Beskriv kompetencen tydeligt.
- Gem og gennemgå i oversigtslisten.
Tildel kompetencer til individuelle brugere #
- Åbn Brugere og vælg brugeren.
- Gå til brugerens Kompetenceprofil.
- Tilføj kompetencer og indstil et niveau (1-5).
- Gem.
Brug certifikater #
Et certifikat er en særlig type kompetence med en udstedelsesdato og en udløbsdato — nyttigt til regulerede færdigheder som sikkerhedscertificeringer eller licenser, der skal fornyes med jævne mellemrum.
- Tilføj certifikatkompetencen til brugeren.
- Indstil Udstedelse og Udløbsdatoer.
- Tildel ledere/supervisorer hvis relevant.
- Gennemgå udløbende certifikater regelmæssigt.
Tip: Få adgang til en brugers kompetenceprofil via pilen ved siden af vedkommendes navn på siden Brugere.
Tildel kompetencer til roller #
- Åbn siden Roller og vælg en rolle.
- Tilføj kompetencer (og certifikater) der kræves for rollen.
- Åbn rollen for at sammenligne krævede kompetenceniveauer med de faktiske niveauer for brugere, der er tildelt rollen — huller indikerer behov for træning eller rekruttering.
- Planlæg træning eller ansættelse for at lukke huller.
Gluu Assistenten kan også hjælpe med at foreslå kompetencer, når en rolle opdateres.
FAQ – Kompetencer #
Ja. Alle kompetencefunktioner — oprettelse af kompetencer, tildeling til brugere og roller, certifikatsporing og udskrivning af bruger-CV’er — kræver HR Modul-add-on’en. Denne add-on er ikke inkluderet i nogen basisplan (Core, Essential eller Advanced). Kontakt Customer Success for at aktivere den på din konto.
En kompetence er en færdighed eller evne, der kan vurderes på en skala fra 1 til 5. Et certifikat er en særlig type kompetence, der har en udstedelsesdato og en udløbsdato — for eksempel en sikkerhedscertificering eller en reguleret licens. Begge kan tildeles til brugere og kræves på roller, men certifikater giver mulighed for at spore fornyelsesdatoer og markere, når de er ved at udløbe.
Åbn siden Roller, og vælg rollen. Rolledetaljevisningen viser de krævede kompetencer sammen med de faktiske niveauer for brugere, der er tildelt rollen. Når en brugers niveau er lavere end kravet — eller en kompetence mangler — indikerer det et hul, der skal håndteres via træning eller rekruttering.
Åbn siden Brugere, klik på pilen ved siden af brugerens navn for at åbne profilen, og klik på Udskriv CV. CV’et viser brugerens tildelte roller og deres kompetenceniveauer. Denne funktion kræver HR Modul-add-on’en.
Gluu sporer certifikaters udløbsdatoer på brugeres kompetenceprofiler. Gennemgå udløbende certifikater med jævne mellemrum ved at åbne hver brugers Kompetenceprofil. For automatiske udløbsnotifikationer skal du kontakte din kontoadministrator — det kan afhænge af din kontokonfiguration og notifikationsindstillinger.
Ja. Når du redigerer en rolle, skal du klikke på Gluu Assistant-ikonet og vælge ‘Foreslå kompetencer’. Assistenten genererer forslag baseret på rollenavnet og din kontokontekst. Du gennemgår og vælger, hvilke kompetencer der skal tilføjes — intet anvendes automatisk. Denne funktion kræver HR Modul-add-on’en for selve kompetencerne og Essential-planen eller højere for AI Assistant.
