Hvad er Change Management?

Ændringsledelse er et udtryk, der bruges til at henvise til forberedelse og support af dit personale (fra enkeltpersoner til teams eller hele afdelinger) gennem organisatoriske ændringer. Normalt involverer dette et ‘ændringsteam’, der beskriver hold eller enkeltpersoner, der skal tage for at udføre opgaver eller processer på en ny eller forbedret måde. Ændringsteam medfører organisatoriske ændringer gennem udvikling af support, adressering af modstand og information om, hvordan man foretager en ændring. De ressourcer, der investeres i ændringsstyring, varierer afhængigt af, hvor meget forstyrrelse der kræves for at ændre processen.

---

Den største faktor, der driver ændring i virksomheder i dag, er globalisering. Efterhånden som teknologien bliver mere og mere til stede og avanceret i vores hverdag, øges pladsen til innovation i erhvervslivet. Sociale medier ændrer for eksempel formen på mange virksomheder, der f.eks. Markedsfører en indsats i dag. Derfor er forandringsledelse et krav for at holde trit med disse revolutionerende forretningsmuligheder.

Så simpelt som det lyder, er store og hurtige ændringer i en organisation, især i stor skala, ekstraordinært vanskelige. En organisations struktur, kultur, processer og udstyr tilskynder ofte modstand mod ændringer. Dette gælder især når gamle metoder tidligere var meget effektive. Men denne tendens til at holde sig til det, der altid har fungeret, kan være en organisations undergang.

På grund af stigningen i nye teknologier og forbrugernes vilje til at prøve nye produkter motiveres forandring ofte af innovationer foretaget uden for organisationen snarere end internt. Når en ny teknologiudvikling opstår, er det ofte de virksomheder, der kan tilpasse sig hurtigst og anvende den effektivt på deres processer først, der skaber en konkurrencemæssig fordel, hvilket ofte resulterer i drastiske fortjeneste / tab.

8-trins proces til førende forandring

Denne proces til førende forandringsledelse blev dyrket af Dr. Kotter .

1. Skab en følelse af haster
2. Opret vejledende koalition
3. Udvikle en vision og strategi
4. Kommuniker Change Vision
5. Giv medarbejdere mulighed for bredbaseret handling
6. Generer kortsigtede gevinster
7. Konsolider gevinster og frembring mere forandring
8. Anker nye tilgange i kulturen

Yderligere ressourcer til Forandringsledelse:

• Tjeklister er en gennemprøvet løsning til at indføre ændringer i et team, individ eller organisation. Lær mere om tjeklister fra vores YouTube-afspilningsliste .
• Casestudie om, hvordan Medicom Innovation Partner håndterer afvigelser og ændringsprocesser i praksis, mens man fokuserer på involvering og læring.
• Fire problemer, der gør styringssystemer statiske .

Relaterede links:

• Sådan understøtter du adfærdsændring på tværs af tid og rum
• Argumenter for løbende forbedringer
• Kontinuerlig forbedring gået viralt
• Når forandringsprocesser fører til læring
• Proceshierarki

---

Læs mere om forskellige termer inden for procesforbedring i vores BPM-ordliste.