Flaskehals (i forretningsproces)

Hvad er en flaskehals?

En flaskehals er en ineffektivitet i en proces, der bremser fremskridt, ofte ved at øge arbejdsbyrden.

En flaskehals er en begrænsning i processen, som skaber et efterslæb af arbejde, der skal udføres . Det er typisk ikke godt for nogen proces.

Følgende spørgsmål kan hjælpe teamet forstå arten af flaskehals s:

Hvad er begrænset: information, produkt, service?
Hvorfor eksisterer det, hvilke faktorer bidrager til det, og er disse faktorer mennesker, systemer eller organisatoriske?
Er flaskehals resultatet af udleveringer eller manglende information?
Er flaskehals resultatet af en ressourcebegrænsning, og hvilken type ressource: menneske, system eller maskiner?
Er der unødvendige kontrolpunkter, som kan elimineres?
Hvis flere streams behandler oplysninger parallelt, samles streamene på samme tid eller venter den ene på den anden?
Skaber processen et efterslæb opstrøms eller nedstrøms for processen?

Hvordan tackler man flaskehalse?

Der findes flere løsninger til at tackle identificerede problemer. Den skal gennemgå en grundig analyse for at finde den bedst egnede løsning. Her er nogle forslag til, hvordan man håndterer flaskehalse:

Forøgelse af arbejdsstyrken og / eller operatørerne – med en større arbejdsstyrke er det muligt at skabe en jævnere overgang mellem processer, hvilket øger effektiviteten.
Minimering af nedetid – Med korrekt forberedelse er det muligt at reducere opsætning og omstillingstider, hvilket giver mere tid til at fokusere på det aktuelle arbejde.
Fjernelse af unødvendige aktiviteter – Fjern affaldsoperationer for at give mere tid til dine effektive processer, hvilket øger produktiviteten.
Giv en konstant bufferlager opstrøms – De mest effektive processer er i evig bevægelse. De kræver, at lagre og materialer er klar til brug med det samme.