Overfør data mellem Gluu-konti

Mål: Opsæt flere Gluu-konti for datterselskaber eller kunder, og klon processer mellem Gluu-konti for at dele bedste praksis.

Hvis din organisation har datterselskaber i forskellige lande, kan du have brug for separate konti med forskellige sæt processer. Nogle superbrugere kan have brug for adgang til dem alle.

Hvis De er konsulent og arbejder med flere kunder, kan De også få adgang til flere konti (med tilladelse) under samme login.

Denne artikel forklarer, hvordan De forbinder konti og derefter kan klone for at lave en engangskopi til en anden konto eller spejle for at lade en overordnet konto skubbe processer til en eller flere underordnede konti. Ved spejling afspejles ændringer på den overordnede konto automatisk på den underordnede konto.

Kloning er nyttigt, hvis De vil dele indhold, men lade den modtagende konto fortsætte med at oprette sin egen version. Spejling er nyttigt, hvis De vil bevare fuld kontrol over processen og administrere den ét sted på tværs af flere konti.

Bemærk: Spejling af processer i et overordnet-underordnet forhold kræver, at overordnet-underordnet-funktionen er aktiveret på begge konti. Dette er inkluderet i Advanced-planen. Kontakt Customer Success for at bekræfte tilgængeligheden på Deres konto.

Opret en ekstra konto #

1. Opret en ny Gluu-konto.
2. Sørg for, at De er ejer af begge konti.
3. Log ind for at se kontovælgeren og vælg den konto, du vil åbne.
4. Opret brugere som normalt. Brugere med adgang til begge konti vil se den anden konto som vist på skærmbilledet nedenfor.

For at skifte konto under arbejdet skal De åbne Account settings og vælge en anden konto. De skifter dertil uden et ekstra login.

Klon processer mellem konti #

Dette er nyttigt til at dele best-practice-processer på tværs af konti eller give kunder et færdigt udgangspunkt.

For at klone en proces mellem konti skal du:

1. Bruge den samme e-mail for din bruger i begge konti.
2. Hav Copy from account– og Create new process–tilladelser på kildekontoen.

Gør derefter følgende:

1. Gå til procesoversigten i kildekontoen.
2. Slå Redigeringstilstand til.
3. Vælg den proces, der skal klones.
4. Klik på Klon i topbjælken.
5. Vælg destinationskontoen og vælg kategori- og gruppeplaceringen.

For kloning inden for en enkelt konto, se Use a process hierarchy to organise processes.

Spejl processer fra en overordnet konto #

Store organisationer og konsulentpartnere kan skubbe udvalgte processer – og tilhørende roller, aktiviteter og komponenter – fra en overordnet konto til en eller flere forbundne underordnede konti. Spejlede enheder vises automatisk på den forbundne konto som skrivebeskyttede og afspejler altid den senest publicerede version fra den overordnede konto.

Sådan fungerer det #

Brugere på en forbundet konto arbejder side om side med to typer enheder:

• Lokale enheder – oprettet eller klonet på kontoen og vedligeholdt som normalt.
• Spejlede enheder – skubbet fra den overordnede konto, vises automatisk og kan kun redigeres fra den overordnede konto.

Kommentarer og aktivitetsfeed er altid lokale, også på spejlede enheder. Kun den senest publicerede version af en spejlet enhed er synlig på den forbundne konto.

Hvad kan spejles #

• Processer – navn, resultat, versionsnummer, diagram, roller (mappet mellem konti), kategori og gruppe.
• Roller – kopieres eller mappes til eksisterende lokale roller på den forbundne konto.
• Aktiviteter – navn, resultat, hvorfor, hvordan og tilknyttede komponenter.
• Komponenter – navn, beskrivelse, indhold og link.

Opsæt et overordnet-underordnet kontoforhold #

For at opsætte spejling skal De have Copy from account–tilladelsen på den overordnede konto, adgang til den/de underordnede konto(er) og overordnet-underordnet-funktionen aktiveret på begge konti.

1. Gå på den overordnede konto til Processes og slå Edit mode til.
2. Vælg den/de proces(s) De vil skubbe til en underordnet konto.
3. Klik på Push to account.

Vælg den underordnede konto for at se dens proceskategorier og -grupper. Placer processen i den rigtige kategori og gruppe, og klik for at skubbe den.

Den vises nu på den underordnede konto med et ikon og er tilgængelig for brugerne der.

Fra dette tidspunkt vil processen, dens arbejdsinstruktioner og roller på den underordnede konto automatisk blive spejlet fra den overordnede konto.

Redigering og sletning af spejlede enheder #

• Spejlede enheder er skrivebeskyttede på forbundne konti. Hvis De forsøger at redigere eller slette en, vil en meddelelse forklare, at enheden administreres fra den overordnede konto.
• Knappen Publish version er ikke synlig på spejlede processer på forbundne konti.
• Hvis De sletter en spejlet proces på den overordnede konto, vil De blive advaret om, at processen også spejles på forbundne konti. Hvis De bekræfter, fjernes processen også fra alle forbundne konti.
• Hvis De sletter eller ændrer en aktivitet i en spejlet proces på den overordnede konto, afspejles ændringen automatisk på alle forbundne underordnede konti ved næste synkronisering.

FAQ – Overfør data mellem konti #