Undgå at leverandører ikke er en del af jeres forretningsproces

Bruger din virksomhed leverandører som en del af jeres produkt- og serviceleverance? Så vil du måske gøre dem til en del af dine forretningsprocesser. Så hvordan involverer du dem problemfrit (og undgår at dele mere, end du ønsker)?

I dette webinar undersøger vi udfordringen med at gøre leverandører og partnere til en del af en forretningsproces og viser dig derefter, hvordan Gluus nye funktion giver dig mulighed for at finde balancen mellem at involvere leverandører, samtidig med at du styrer informationsdelingen.

Se denne webinaroptagelse for at blive inspireret til:

• Samarbejd om at levere projekter sammen med leverandører.
• Håndter krav, hvor leverandører træder til som en del af processen.
• Bestem niveauet for deling i hvert enkelt tilfælde.

Se det nu! (på engelsk) Du kan også læse de vigtigste konklusioner nedenfor ⬇️

Nøglepunkter og takeaways fra webinaret:

1. Introduktion til Gluu: Gluu er en platform til styring af forretningsprocesser, der er designet til at forenkle, udføre og forbedre forretningsprocesser.
2. Fokus for webinaret: Webinaret diskuterer integrationen af leverandører i forretningsprocesser, med to hoveddele:
   • Del 1: Hvorfor det er vigtigt at involvere leverandører i forretningsprocesser, og hvilke udfordringer der er forbundet med det.
   • Del 2: Et praktisk eksempel på, hvordan man inddrager leverandører mere effektivt i forretningsprocesser.
3. Betydningen af leverandørintegration:
   • Omkostningseffektivitet: Integration af leverandører bliver kritisk, når det er mere omkostningseffektivt at koordinere processer internt end eksternt.
   • Eksterne bidrag: Mange virksomheder er i høj grad afhængige af eksterne parter (leverandører, underleverandører osv.) til deres interne drift.
4. Udfordringer i leverandørintegration:
   • Dårlig infrastruktur: Utilstrækkeligt setup til at arbejde med eksterne leverandører og partnere hindrer integration.
   • Mangel på klarhed: Virksomheder kæmper ofte, fordi de ikke helt forstår deres egne processer, eller hvad de bør outsource.
5. Fordele ved at kortlægge processer:
   • Kortlægning af interne arbejdsgange hjælper med at bestemme interne omkostninger og eksterne muligheder.
   • Specificitet fører til kvalitet: Tydelig specificering af aktiviteter, der skal outsources, fører til resultater af højere kvalitet og omkostningsbesparelser.
6. Samarbejde og systemer:
   • Effektivt samarbejde, ud over e-mails, er afgørende for at inddrage eksterne parter effektivt.
   • At adskille processer fra systemer giver mulighed for kontrolleret ekstern involvering.
7. Eksempler på eksternt samarbejde:
   • Modtagelse og behandling af ordrer: Leverandører kan være involveret i at kvittere for og bekræfte ordrer.
   • Projektledelse: Entreprenører og eksterne parter kan deltage i end-to-end projektledelse.
   • Revisioner: Eksterne revisorer kan følge interne revisionsprocesser.
   • Onboarding: Strømlinede onboarding-processer for nye medarbejdere, selv før de har officielle e-mails fra virksomheden.
8. Praktisk demonstration: Et eksempel fra det virkelige liv viser, hvordan man involverer leverandører i “Modtag levering”-processen ved hjælp af Gluu.
   • Processen omfatter opgaver, der er tildelt forskellige parter, herunder leverandøren.
   • Opgaver kan deles problemfrit med eksterne parter.
   • Samarbejdet er effektivt og reducerer behovet for at sende e-mails frem og tilbage.
9. Rapportering og dokumentation: Gluu leverer detaljerede rapporter til at spore og dokumentere forløbet af opgaver inden for en proces.
   • Rapporter giver et omfattende overblik over udførte opgaver, inklusive vedhæftet dokumentation.
10. Fremtidige funktioner : Gluu arbejder på at muliggøre brugen af webformularer til at igangsætte processer, lette kundekrav og struktureret informationsindsamling.
11. Fordele ved strukturerede processer: Strukturerede processer sikrer ensartethed og konsistens i kundeservice og informationsindsamling, til gavn for både kunder og organisation.
12. Løsning af tekniske problemer: Tekniske problemer, der påvirker optagelsen af webinaret, vil blive løst, og optagelsen vil blive delt.

Dette resumé fremhæver de vigtigste pointer og praktiske takeaways fra webinaret og understreger vigtigheden af leverandørintegration i forretningsprocesser, og hvordan Gluu letter denne integration.