Mål: Indsaml spørgsmål, idéer og problemer direkte i kontekst, underret de rette personer, og hold enhver diskussion søgbar.
Med Gluus kommentarwidget tilføjes spørgsmål og forslag, hvor arbejdet foregår, så læserne har den rette kontekst. Alt dette er synligt via aktivitetsfeedet.
Eksempel: En tekniker, der udfører “Smør maskine”, tilføjer en hurtigere metode som en kommentar. Andre teknikere reagerer, og procesejeren gennemgår senere forbedringsidéerne.
Før du går i gang #
- Plan: Kommentering på processer og aktiviteter kræver Essential-planen eller derover – det er ikke tilgængeligt på Core.
- Rolle: Enhver bruger, der følger en proces, kan tilføje en kommentar. Kun redaktører og ejere kan skjule kommentarer.
- Opsætning: Ingen særlig opsætning – kommentarer er som standard tilgængelige på enhver aktivitet.
Tilføj en kommentar #
- Klik på en aktivitet i en proces. Dette åbner muligheder for at kommentere.
- Skriv din kommentar. (Du kan tilføje filer og links.)
- Klik på del. (Du kan altid slette den)
Værktøjslinjen giver dig muligheder for at formatere din kommentar, så du f.eks. kan forberede dele af arbejdsinstruktioner til indsættelse af redaktører.
Du er færdig, når din kommentar er delt og synlig i aktivitetens feed.
Relateret: omdanne kommentarer til ændringsforslag.
Se kommentarer #
Din kommentar deles med personer, der følger processen: ejeren, redaktører og brugere i den ansvarlige rolle for aktiviteten.
- De ser den på Min oversigt.
- De modtager den i aktivitetsopdateringsmails (administrer notifikationer).
- De kan klikke på aktivitetslinket for at svare eller markere Enig/Uenig.
Alle kommentarer gemmes og er søgbare, så du altid kan finde problemer, idéer, spørgsmål og svar i kontekst.
Filtrer kommentarer #
- Åbn aktivitetens ‘Feed’.
- Indstil filterværdier og dataområde.
- Klik på ‘Anvend’ for at vise resultater.
Dette gør det nemmere for redaktører og ejere at administrere kommentarer og ændringsforslag – uden at skulle bruge e-mail.
Du er færdig, når feedet kun viser de kommentarer, der matcher dit filter og dit datointerval.
Skjul kommentarer #
Redaktører og ejere kan skjule kommentarer. På denne måde er de ikke synlige for andre brugere end redaktører og administratorer.
At skjule kommentarer er nyttigt for alt, der kun er relevant for en lille gruppe af redaktører. En proces’ kommentarfeed kan så bestå af relevante spørgsmål og svar.
Du er færdig, når kommentaren er skjult og ikke længere er synlig for brugere uden for redaktører og administratorer.
FAQ – Administrér brugerkommentarer #
Kommentering kræver Essential-planen eller derover. Det er ikke tilgængeligt på Core-planen.
Din kommentar deles med alle, der følger processen: procesejeren, redaktører og brugere i den ansvarlige Rolle for aktiviteten. De ser den på Min oversigt og kan modtage aktivitetsopdateringsmails.
Ja. Enhver kommentar kan omdannes til et ændringsforslag, som fører den gennem en gennemgangs- og godkendelseslivscyklus i stedet for at forblive en uformel diskussion.
Åbn aktivitetens ‘Feed’, indstil filterværdier og et datointerval, og klik på ‘Anvend’. Alle kommentarer gemmes og er søgbare, så redaktører og ejere kan administrere diskussioner uden at være afhængige af e-mail.
Redaktører og ejere kan skjule kommentarer. En skjult kommentar er ikke længere synlig for andre brugere – kun redaktører og administratorer kan stadig se den. Dette er nyttigt for at holde en proces’ feed fokuseret på spørgsmål, der er relevante for alle.
Ja. Kommentarværktøjslinjen lader dig tilføje filer og links samt formatere tekst – nyttigt til at udarbejde indhold til arbejdsinstruktioner, som en redaktør senere kan indsætte direkte i processen.
