Broen fra idé til realisering af kundens digitale rejse

Hvad hvis du kunne bygge bro over kløften fra din anbefaling til din klients udførelse? På den måde vil din kunde med større sikkerhed realisere dine anbefalinger. I dette webinar får vi besøg af en Gluu-partner, som viser, hvordan Gluu understøtter deres kunders digitaliseringsrejse fra start til slut.

Se dette webinar og bliv inspireret til at:

• Digitalisere jeres konsulentydelser.
• Reducere den tid, der bruges på at opdatere Visio, sende mail og opsummere ændringer.
• Engagere dine kunders medarbejdere på tværs af tid og rum.

Se det nu! (på engelsk) Du kan også læse de vigtigste konklusioner nedenfor ⬇️

Nøglepunkter og takeaways fra webinaret:

1. Introduktion til Gluu: Gluu er en platform til styring af forretningsprocesser, der er designet til at forenkle, udføre og forbedre processer.
2. Fokus på digitalisering af driften: Webinarets centrale tema er at hjælpe konsulenter med at hjælpe deres kunder med at digitalisere driften ved hjælp af Gluu.
3. Tre nøglefaser ibrugen af Gluu:
   • Forståelse af arbejde: Kortlægning af flows, tilføjelse af arbejdsinstruktioner, kommunikation og håndtering af ændringer.
   • Udførelse: At køre end-to-end-processer på tværs af funktionelle siloer og eksisterende systemer.
   • Værdiskabende tjenester: Udnyttelse af data genereret fra app-brug til at optimere processer og tilbyde yderligere tjenester til kunderne.
4. Fordele for konsulenter:
   • Agil styring: Facilitering af løbende forbedringer med klar styring.
   • Håndgribelige processer: Omdannelse af abstrakte processer til håndgribelige, brugbare workflows.
   • Hurtigere resultater: Hurtigere digitaliseringsprojekter for kunderne.
   • Partnerskabssamarbejde: Samarbejde med kunder efter projektets afslutning om løbende forbedringer.
5. Brugssager:
   • Integration af opkøb og standardisering af processer.
   • Digitalisering af specifikke byggeprocesser.
   • Kontinuerlig procesforbedring og kundeengagement.
   • Fokus på kerne- og supportprocesser, HR, onboarding og compliance.
   • Opgavestyring i Gluu som et værktøj til at sikre procesoverholdelse.
   • Brug af Gluu i projektstyring til ordreproduktion.
6. Iterativ procesudvikling:
   • Understreger vigtigheden af løbende forbedringer og kundeinddragelse.
   • Implementere version 1.0 hurtigt og forfine processerne over tid.
7. Fordele ved at bruge Gluus opgavestyring:
   • Giver medarbejderne et værktøj til at følge processer.
   • Opgavestyring hjælper med at overholde processen og reducerer afhængigheden af manuel sporing.
   • Øger medarbejdernes engagement og involvering i procesforbedringer.
8. Udforskning af partnerskab med Gluu:
   • Processen omfatter et introduktionsopkald, et udforskningsopkald og adgang til en Gluu-partnerkonto.
   • Der tilbydes salgstræning og support, så konsulenterne kan blive certificerede Gluu-partnere.
   • Konsulenter kan anbefale Gluu til kunder, selv om kunderne ikke er kommet gennem konsulentens henvisning.
9. Variationer i processer:
   • Gluu gør det muligt for forskellige teams at bruge forskellige versioner af processer.
   • Sagsskabeloner i Gluu giver fleksibilitet til at udføre variationer af processer baseret på specifikke behov.
10. Optagelse af webinaret: Optagelsen af webinaret er tilgængelig på LinkedIn og YouTube til deling med kolleger og partnere.

Kundecases

Der blev fremlagt to casestudier fra partnerne. Det første casestudie involverede Knowledge, som ledte efter en bedre måde at integrere opkøb og realisere energier på. De valgte Gluu og arbejdede sammen med en partner om at etablere hele styringskortprocesserne. Det andet casestudie var en entreprenør i Danmark, der havde brug for en standardiseret best practice-tilgang for at sænke risikoen og øge effektiviteten. De arbejdede sammen med en partner om at definere en ny proces til kørsel af processer og brugte limappen til alle deres projekter.

Partnerskabsmål

Gluus værditilbud til konsulentpartnere er at tilbyde mere komplette løsninger til kunderne.

Partnere kan supplere Gluu med deres lokale viden og brancheekspertise. Gluu yder salgssupport, slutbrugersupport og værktøjstræning. Arbejdsdelingen er sådan, at partneren er den med forholdet til kunden, sælger deres tjenester og yder rådgivningstjenester. Gluu leverer platformen, opdateringer og opgraderinger samt slutbrugersupport.

Muligheder

Gluu kan bruges til kundeoplevelsesstyring, omkostningsreduktion, omkostninger til ikke-kvalitet, overholdelse af deadlines, medarbejdertilfredshed, e-learning, digitalisering og risikostyring. Gluu muliggør implementering af digitalisering som en forretningsforbedringsøvelse drevet af managementkonsulenter.

Konklusion

Gluu er et fremragende værktøj for konsulenter at bruge til at hjælpe deres kunder med at digitalisere deres drift. Med Gluu kan konsulenter kortlægge, eksekvere og optimere processer, hvilket resulterer i hurtigere resultater for kunderne og bedre kunderelationer. Gluus partnerskabsmodel giver konsulenter mulighed for at supplere vores applikation med deres lokale viden og brancheekspertise, hvilket giver kunderne mere komplette løsninger.

Interesseret i at blive Gluu partner? Læs mere på vores partnerside.