Mobil app’en – det grundlæggende

Mål: Brug Gluu-mobilappen til at få adgang til arbejdsinstruktioner, udføre opgaver og udfylde formularer samt dele kommentarer hvor som helst.

Arbejdsinstruktionerne, sagerne, opgaverne, formularerne og kommentarerne, du tilføjer i Gluu, er tilgængelige i vores Android- og iOS-apps. Brugere logger ind med samme brugernavn og adgangskode som i webbrowseren og ser aktiviteter og opgaver knyttet til deres roller.

Før du går i gang #

• Plan: Det er muligt at læse arbejdsinstruktioner og kommentere på alle planer. For at fuldføre opgaver og arbejde med sager i appen kræves Advanced-planen.
• Rolle: Ingen særlig tilladelse – enhver bruger med en rolle på en proces kan se de opgaver og instruktioner, der er knyttet til den rolle.
• Opsætning: Installer Gluu-appen til iOS eller Android, og hav dit Gluu-brugernavn og din adgangskode klar.

Tilsigtet brug #

Gluus native mobilapps til Android og Apple er bygget som en enkel måde at få adgang til arbejdsinstruktioner, udføre opgaver og registreringer samt fange problemer og idéer på farten, på fabriksgulvet eller på byggepladsen. Appen er designet til forretningsbrugere, der arbejder inden for processer for at udføre opgaver til tiden og på den rigtige måde. Brugere, der ønsker at arbejde med processer, skal besøge webapplikationen.

1. Download og få adgang til appen #

1. Download iOS– eller Android-appen.
2. Åbn appen.
3. Log ind med samme brugernavn og adgangskode, som du bruger i webbrowseren.

Du er færdig, når du er logget ind og kan se dine aktiviteter og opgaver.

2. Se og udfør opgaver og formularer #

1. Log ind for at se opgaver, der er knyttet til din(e) rolle(r).
2. Tryk på en opgave for at vælge den, udføre den og/eller uploade filer og fotos.

Du er færdig, når opgaven vises som fuldført med eventuelle filer eller fotos vedhæftet.

3. Læs arbejdsinstruktioner, og se eventuelle uploadede videoer #

1. Tryk på Instruktioner for at åbne din liste over arbejdsinstruktioner.
2. Tryk på ikonet med fire firkanter øverst til højre for at sortere efter proces.
3. Tryk på den ønskede instruktion for at åbne den.
4. Følg trinene og se videoer, hvis de er tilgængelige.

Du er færdig, når du har fulgt trinnene og set eventuelle relevante videoer.

4. Stil spørgsmål og kommentér #

Alle aktiviteter og opgaver har mulighed for at tilføje Kommentarer.

1. Klik på en instruktion eller opgave
2. Rul ned til bunden.
3. Læs de seneste kommentarer.
4. Svar på en kommentar eller tilføj en ny kommentar.

Kommentarer kan vises til alle med rollen eller til procesediterings-teamet, afhængigt af processens notifikationsindstillinger: Håndtering af ændringer og kommentarnotifikationer efter proces.

Du er færdig, når din kommentar eller dit svar er slået op og synligt for de relevante brugere.

5. Udfyld formularer og tilføj fotos #

1. Åbn en opgave, der indeholder en formular.
2. Udfyld formularfelterne.
3. Tryk på de 3 prikker øverst til højre for at se dine opgaveindstillinger og tilføje fotos/filer.
4. Gennemgå dine indtastninger og vedhæftninger.
5. Tryk på Fuldfør for at indsende (gemmes i et ikke-sletbart format).
6. Hvis det er nødvendigt, kan du genåbne opgaven ved at bruge indstillingen “genstart” i menuen med de 3 prikker.

TIP! Husk at gemme dit arbejde som kladde, hvis du ikke udfylder formularen på én gang (menuen med de 3 prikker).

TIP! Klik på et billede for at slette det, hvis det er irrelevant.

Du er færdig, når opgaven vises som Fuldført, og dine formularindtastninger og vedhæftninger er gemt.

6. Arbejd med sager #

1. Åbn Sager.
2. Gennemgå igangværende sager, der er relevante for din rolle.
3. Udfør sagsopgaver, der er tildelt dig.
4. Tryk på knappen + (nederst til højre) for at starte en ny sag.
5. Vælg en sagsskabelon.
6. Navngiv sagen og start den.

Du er færdig, når dine sagsopgaver er fuldført, eller når en ny sag er startet fra en skabelon.

FAQ – Gluu-mobilapp #